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Sucesso com clientes

Escritos por membros de nossa equipe e especialistas convidados, esses artigos ajudarão você a descobrir maneiras de aproveitar ao máximo seu atendimento ao cliente.

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8 Passos para Criar um Perfil de Cliente ideal: Guia Rápido para Iniciantes!

Fique com este artigo para saber como criar um perfil de cliente ideal de maneira simplificada, sem perder a efetividade.

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11 de outubro de 2023

Sucesso com clientes

Treinamento de atendimento ao cliente: 10 atividades virtuais para aprimorar a empatia de sua equipe

Não deixe de conferir as atividades virtuais que compartilhamos nesse artigo da Bitrix24, para o seu treinamento de atendimento ao cliente!

10 min

25 de setembro de 2023

Sucesso com clientes

Como cultivar relacionamentos com os clientes on-line? 7 dicas profissionais

Como usar os canais digitais para otimizar as suas vendas, ganhar reconhecimento de mercado e conquistar o consumidor a cada dia mais? Descubra a resposta para tais perguntas aqui neste artigo!

10 min

3 de julho de 2023

Sucesso com clientes

5 Estratégias de Suporte ao Cliente para Pequenas Empresas

Existe uma gama de estratégias que podem ser colocadas em vigor para prestar um suporte ao consumidor rápido, eficiente e invejável. Descubra as principais neste artigo e tire o máximo proveito delas para impulsionar o seu negócio a outro patamar!

9 min

24 de maio de 2023

Sucesso com clientes

Como reduzir o churn de clientes? 14 dicas que você deve aplicar

Neste artigo, encontre 14 dicas imperdíveis para deminuir seus níveis de cancelamento e rotatividade!

10 min

19 de abril de 2023

Sucesso com clientes

16 soluções de software de helpdesk para construir um relacionamento duradouro com os seus clientes

Confira aqui a seleção dos 16 melhores programas de helpdesk do Brasil para escolher pensando em suas prioridades!

10 min

17 de abril de 2023

Sucesso com clientes

Como estruturar o seu departamento de atendimento ao cliente? 7 dicas para trabalhar com eficiência

Como estruturar o seu departamento de atendimento ao cliente? Leia este artigo e aprenda a partir de sete grandes insights de especialistas!

10 min

27 de fevereiro de 2023

Domine a IA com estes 10 prompts

Insira seu e-mail para baixar uma lista abrangente dos prompts de IA mais essenciais.

Histórias de sucesso

Caio Weigert

“Com o Bitrix24, centralizamos nossos dados, automatizamos processos e ganhamos visibilidade total — o que nos permitiu reduzir prazos e pensar na expansão por franquias.”

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Karolinne Morais da Silva

"Com o Bitrix24, reduzimos falhas operacionais, agilizamos prazos e aprimoramos a gestão de resultados com relatórios e painéis interativos. Hoje, outros times também adotaram a ferramenta, tornando o acompanhamento de processos mais eficiente e organizado."

1 min

Felipe Libório

"Com o Bitrix, integramos o chat interno, a reserva de salas de reunião, o drive para documentos, conectamos nosso telefone fixo e utilizamos o feed para comunicados internos. A combinação dessas ferramentas tornou o Bitrix24 essencial para nossa operação."

1 min

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Informações do produto

Futuro das vendas no Brasil: o poder dos algoritmos no consumo

O consumidor brasileiro é digital, mas não é manipulável. Neste artigo, explore os resultados de uma pesquisa exclusiva da Bitrix24 sobre como algoritmos, confiança humana e redes sociais moldam as decisões de compra — e como sua empresa pode se conectar de forma autêntica nesse novo cenário.

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Emojis no trabalho: Pesquisa global revela como eles transformam a comunicação empresarial

Pesquisa exclusiva do Bitrix24 revela como 15 milhões de empresas usam emojis para aumentar produtividade, engajamento e bem-estar no ambiente digital. Descubra os padrões regionais e o impacto na cultura corporativa.

11 min

Mudando de planilhas para CRM: o impacto da mudança para as empresas

Entenda os desafios de gerenciar leads com planilhas e como a transição para um CRM pode aumentar a eficiência e a produtividade. Descubra o impacto real da mudança no artigo completo.

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