Não sabe mais o que fazer com as expectativas cada vez maiores dos seus clientes? No novo mundo do Big Data, a Gestão do Relacionamento com o Cliente é o carro-chefe do varejo inteligente. Com o Bitrix24, você consegue promover experiências de compras impecáveis e personalizadas, gerando vendas melhores, mais lealdade à marca e maior conversão das vendas. Conquiste os clientes desvendando necessidades ocultas e aprofundando laços.
Recursos do Bitrix24
O Bitrix24 ajuda a gerenciar melhor os negócios de varejo. Com mais organização e melhores recursos para manter registros, o software de banco de dados de clientes maximiza o gerenciamento do funil de vendas.
Atendimento ao cliente omnicanalv
O software de banco de dados de clientes ajudará o departamento de atendimento ao cliente. Além disso, expanda os recursos com bots e IA no seu site.
Comece agoraCriador de sites
A maioria das empresas de varejo precisa de um site. Se você ainda não tem, o software pode ajudar a criar um gratuitamente. Adicione todos os recursos que você precisa!
Comece agoraAnálise de vendas
O desempenho do seu site e a maneira como os visitantes o encontram são informações importantes para serem usadas no varejo. Acompanhe suas análises e obtenha informações valiosas sobre planos de marketing.
Comece agoraMarketing automatizado
Compilar seu software de banco de dados de clientes ajudará você a alavancar suas ações de marketing para potenciais compradores.
Comece agoraMonitoramento de leads e formulários on-line
O Bitrix24 ajuda a gerenciar o funil de vendas, capturando leads, coletando informações, analisando dados e personalizando melhor as ações de marketing para o seu público.
Comece agoraFaturas dentro do CRM
Mantenha todo o seu trabalho em uma plataforma central com a capacidade de criar faturas e melhorar o acompanhamento de vendas.
Comece agoraSuporte com IA e chatbot
Comunique-se com os visitantes do seu site com mais facilidade, instalando o chatbot e a IA do Bitrix24. Esse suporte amplia os recursos da sua empresa.
Comece agoraAplicativo móvel
Acesse o software de banco de dados de clientes de qualquer lugar com o aplicativo móvel Bitrix24. Tudo o que está disponível no seu desktop pode ser acessado no aplicativo.
Comece agoraArmazenagem e compartilhamento de arquivos
Compartilhe facilmente informações entre departamentos ou equipes com a armazenagem e compartilhamento de arquivos. O espaço em nuvem gratuito do Bitrix24 ajuda você a organizar e gerenciar as informações armazenadas.
Comece agoraRelatórios e funis de vendas
Use o software de banco de dados de clientes para criar relatórios precisos com mais rapidez e controlar o processo de gerenciamento do funil de vendas.
Comece agoraMarketing por e-mail
Alcance os atuais e potenciais clientes com uma campanha de marketing por e-mail. Tudo o que você precisa para fazer isso está incluído nas ferramentas Bitrix24.
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Atendimento ao cliente omnicanalv
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Criador de sites
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Análise de vendas
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Marketing automatizado
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Monitoramento de leads e formulários on-line
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Faturas dentro do CRM
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Suporte com IA e chatbot
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Aplicativo móvel
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Armazenagem e compartilhamento de arquivos
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Relatórios e funis de vendas
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Marketing por e-mail
“O Bitrix24 inclui ferramentas para gerenciamento de projetos, suporte ao cliente, comunicações internas e até construção de sites. Apesar de contar com uma ampla gama de recursos, o Bitrix24 é incrivelmente acessível e oferece um preço mensal fixo para um número ilimitado de usuários.”
TechRadar
Benefícios do Bitrix24
Criar um negócio dá bastante trabalho. Usar as ferramentas certas pode beneficiar sua empresa, ajudando você a fazer mais de maneira mais eficiente. Qualquer empresa pode facilmente personalizar o software de banco de dados de clientes para atender suas necessidades específicas. Algumas das vantagens que as empresas de varejo podem esperar do Bitrix24 incluem:
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Tenha uma visão em 360º sobre cada interação.
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Domine todo o ciclo de vida dos clientes e feche vendas mais rápido.
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Inspire a equipe para que ela possa oferecer uma expêriencia superior ao cliente com um espaço de trabalho compartilhado e uma central de contato universal.
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Vá de encontro aos clientes onde eles estiverem com diversas opções de comunicação.
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Ofereça uma experiência mais cativante, imersiva e personalizada.
FAQ Bitrix24
O que é o Bitrix24?
O Bitrix24 é um espaço de trabalho on-line projetado para ser usado por um grupo de pessoas para vendas, marketing, gerenciamento de projetos e outras atividades. Possui CRM, tarefas, bate-papos, reuniões on-line e mais de 30 ferramentas.
Como começar no Bitrix24?
Para criar uma conta, tudo o que você precisa fazer é inserir seu endereço de e-mail, confirmá-lo e pronto! Sua conta Bitrix24 está pronta para uso.
Quanto custa o Bitrix24?
O Bitrix24 possui 5 planos disponíveis:
- FREE. Usuários ilimitados, grátis para sempre, funcionalidades limitadas.
- BASIC. Até 5 usuários, R$ 311/mês, ótimo para pequenas empresas e equipes de vendas.
- STANDARD. Até 50 usuários, R$ 624/mês, colaboração perfeita para toda a sua empresa.
- PROFESSIONAL. Até 100 usuários, R$ 1.249/mês, o máximo de vendas e automação de processos de negócios.
- ENTERPRISE. Até 10.000 usuários, a partir de R$ 2.499/mês, ferramentas de transformação digital para grandes empresas e negócios.
Observe que todos os nossos planos possuem taxa fixa, isso significa que você pode continuar adicionando mais e mais usuários dentro do limite do seu plano e ainda pagar a mesma quantia em dinheiro por mês.
Em quais dispositivos posso usar o Bitrix24?
Você pode usar o Bitrix24 em qualquer navegador, no aplicativo Bitrix24 de desktop (para Windows, Mac ou Linux), ou no aplicativo móvel Bitrix24 (para iOS ou Android).
Meus dados estarão seguros com o Bitrix24?
O mais seguro possível. O Bitrix24 armazena dados em 17 data centers e 600 servidores na América do Norte e Europa, dependendo do país em que você está. Todos os nossos procedimentos de coleta e manuseio de dados são totalmente compatíveis com a GDPR ou a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Quais são os níveis de acesso no Bitrix24?
Aqui estão eles:
- Funcionário/usuário. Todos os novos usuários convidados recebem a posição de "funcionário" por padrão, se não for definido de forma diferente pelo administrador.
- Gerente/Coordenador de um departamento. Estes terão permissões de acesso estendidas à conta. Por exemplo, esses usuários verão os relatórios de trabalho de tarefas de seus subordinados.
- Administrador: o usuário a quem foi concedido o acesso administrativo à conta.
- Usuário Extranet: marcado com o ícone Extranet e com acesso limitado à sua conta.
O que torna o Bitrix24 melhor do que 99% das outras soluções do mercado?
- Substitui todas as suas soluções de SaaS atuais
- Grátis para sempre e com usuários ilimitados
- Fácil de importar seus dados de outros sistemas
- Integrado com todos os seus serviços e aplicativos favoritos
- Usado, amado e confiado por mais de 15.000.000 de usuários pelo mundo
- Taxa 100% fixa: custos previsíveis, sem preços por usuários
Integrações
O Bitrix24 vem com dezenas de integrações disponíveis no nosso Bitrix24.Market. Você também pode criar seus próprios aplicativos usando nossa API REST.
Veja por que 15 milhões de empresas confiam no Bitrix24.
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