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Uma plataforma de comunicação multifuncional

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A diversidade de canais de comunicação que são usados pelos consumidores intimida qualquer empresa: estamos falando de e-mail, telefone, redes sociais, mensageiros instantâneos, formulários on-line e chat ao vivo. Entrar em contato é fácil, difícil mesmo é construir um relacionamento com esses clientes. Para não ficar perdido em meio a tantas mensagens de tantas origens, o Bitrix24 ajuda a organizar a bagunça enquanto você se mantém informado e aprofunda suas relações pessoais com os clientes.

Os recursos do Bitrix24

  • Formulários on-line do CRM
  • Chat ao vivo
  • Integração com as Redes sociais
  • Telefonia integrada
  • IVR
  • Enfileiramento e roteamento
  • Gravação de chamadas telefônicas
  • Videoconferência em HD
  • Servidor de e-mail
  • Suporte com Bots e IA
  • Aplicativo móvel

«O Bitrix24 é uma suíte colaborativa que une CRM, mensageiro instantâneo, colaboração e gerenciamento de tarefas em um só pacote.»

Business Insider

Os benefícios do Bitrix24

  • Todas as conversas em um único lugar
  • Conecte-se com os clientes no canal preferido por eles
  • Mantenha a casualidade com conversas nas redes sociais e em mensageiros instantâneos
  • Colete os dados dos clientes com formulários on-line do CRM
  • Salve e recupere todos os dados com facilidade
  • Crie conexões instantâneas com chat ao vivo no seu site

FAQ Bitrix24

O que é o Bitrix24?

O Bitrix24 é um espaço de trabalho on-line projetado para ser usado por um grupo de pessoas para vendas, marketing, gerenciamento de projetos e outras atividades. Possui CRM, tarefas, bate-papos, reuniões on-line e mais de 30 ferramentas.

Como começar no Bitrix24?

Para criar uma conta, tudo o que você precisa fazer é inserir seu endereço de e-mail, confirmá-lo e pronto! Sua conta Bitrix24 está pronta para uso.

Quanto custa o Bitrix24?

O Bitrix24 possui 4 planos disponíveis:

  • FREE. Usuários ilimitados, grátis para sempre, funcionalidade limitada.
  • BASIC. Até 5 usuários, R$ 249/mês, ótimo para pequenas empresas e equipes de vendas.
  • STANDARD. Até 50 usuários, RR$ 499/mês, para uma colaboração perfeita para toda a sua empresa.
  • PROFESSIONAL. Usuários ilimitados, R$ 999/mês, vendas avançadas e automação de processos de negócios.

Observe que todos os nossos planos possuem taxa fixa, isso significa que você pode continuar adicionando mais e mais usuários dentro do limite do seu plano e ainda pagar a mesma quantia em dinheiro por mês.

Em quais dispositivos posso usar o Bitrix24?

Você pode usar o Bitrix24 em qualquer navegador, no aplicativo Bitrix24 de desktop (para Windows ou Mac), ou no aplicativo móvel Bitrix24 (para iOS ou Android).

Meus dados estarão seguros com o Bitrix24?

O mais seguro possível. O Bitrix24 armazena dados em 17 data centers e 600 servidores na América do Norte e Europa, dependendo do país em que você está. Todos os nossos procedimentos de coleta e manuseio de dados são totalmente compatíveis com a GDPR ou a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Quais são os níveis de acesso no Bitrix24?

Aqui estão eles:

  • Funcionário/usuário. Todos os novos usuários convidados recebem a posição de "funcionário" por padrão, se não for definido de forma diferente pelo administrador.
  • Gerente/Coordenador de um departamento. Estes terão permissões de acesso estendidas à conta. Por exemplo, esses usuários verão os relatórios de trabalho de tarefas de seus subordinados.
  • Administrador: o usuário a quem foi concedido o acesso administrativo à conta.
  • Usuário Extranet: marcado com o ícone Extranet e com acesso limitado à sua conta.

Veja por que 10 milhões de empresas confiam no Bitrix24.