Contact Center

Uma plataforma de comunicação multifuncional

A diversidade de canais de comunicação que são usados pelos consumidores intimida qualquer empresa: estamos falando de e-mail, telefone, redes sociais, mensageiros instantâneos, formulários on-line e chat ao vivo. Entrar em contato é fácil, difícil mesmo é construir um relacionamento com esses clientes. Para não ficar perdido em meio a tantas mensagens de tantas origens, o Bitrix24 ajuda a organizar a bagunça enquanto você se mantém informado e aprofunda suas relações pessoais com os clientes.

Os recursos do Bitrix24

Formulários on-line do CRM
Chat ao vivo
Integração com as Redes sociais
Telefonia integrada
IVR
Enfileiramento e roteamento
Gravação de chamadas telefônicas
Videoconferência em HD
Servidor de e-mail
Suporte com Bots e IA
Aplicativo móvel

Mais recursos

«O Bitrix24 é uma suíte colaborativa que une CRM, mensageiro instantâneo, colaboração e gerenciamento de tarefas em um só pacote.»

Business Insider

Os benefícios do Bitrix24

Todas as conversas em um único lugar
Conecte-se com os clientes no canal preferido por eles
Mantenha a casualidade com conversas nas redes sociais e em mensageiros instantâneos
Colete os dados dos clientes com formulários on-line do CRM
Salve e recupere todos os dados com facilidade
Crie conexões instantâneas com chat ao vivo no seu site

Veja porque 8 milhões de empresas confiam no Bitrix24.

Comece agora