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Recursos
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Comunicação
Usuários
Usuários de ferramentas empresariais
Ilimitado
50
6
12
Administradores
Ilimitado
5
2
1
Menu compartilhado
Fluxo de atividades
Anúncios de vídeo
Colaborar por e-mail
Pesquisas
Medalhas de agradecimento
Bate-papo
Chat, áudio e videochamadas
Chat em grupo (público e privado)
Drive
Armazenamento on-line
Ilimitado
100 GB
50 GB
5 GB
Unidades pessoais/de grupo/da empresa
Sincronização entre dispositivos
Integrações com One Drive, Google Drive, Dropbox, Box
Edição on-line no Google Docs, MS Office Online
Edição local (MS Office, OpenOffice, LibreOffice)
Na pesquisa de texto
Permissões de acesso a arquivos
Permissões de acesso a pastas
Compartilhar arquivos públicos
Compartilhar pastas públicas
Restringir o compartilhamento público
Bloqueio de documentos
Histórico de versões
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
3
Calendários
Calendários pessoais/de grupo/compartilhados
Organizador de eventos
Sincronização com calendários externos
Grupos de trabalho
Grupos públicos e privados
Projetos
Grupos com usuários externos
Tempo de trabalho e relatórios
Gráfico de Ausência
Rastreamento do tempo de trabalho
Relatórios de trabalho
Reuniões e relatórios
Portal da empresa
Estrutura da empresa
Diretório de funcionários
Fluxos de trabalho
Fluxos de trabalho de fluxo de atividades
Designer de processos de negócios
Gerenciamento de registros
Ilimitado
Tarefas e projetos
Kanban
Planejador
Gráfico de Gantt (cronograma)
Projetos
Notificações
Lista de verificação
Lembretes
Delegar
Rastreamento do tempo da tarefa
Modelos de tarefas
E-mail para a tarefa
Tarefa para enviar e-mail
Tarefa de taxa
Controle de tarefas
Construtor de relatórios
CRM, fluxo de trabalho, calendário, integração de unidade
Limite o planejamento da tarefa para o dia do trabalho/horas de trabalho
Dependências de tarefas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
5
Campos personalizados nas tarefas
Compartilhamento de modelos
Lixeira
Restaurar tarefas excluídas
CRM
Leads, Contatos, Empresas, Negócios
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Importação/exportação de dados (CSV)
Migração de outros CRM
Kanban em CRM
Metas de vendas
Histórico
CRM móvel
Painel deslizante do CRM
Cronograma no CRM
Campos personalizados no CRM
Seções personalizadas no CRM
Mapas do Google
Observadores
CRM multicanal
Telefonia
O e-mail
Redes sociais e mensageiros
Chat ao vivo do site
Formulários da web
Formulário de retorno de chamada
Scanner de cartão
Ilimitado
50/mês
100 mês
12
Importar e-mails para o CRM
90 dias
60 dias
30 dias
Outros canais via RestAPI
Leads
Converte leads para contatos, negócios, empresas
Etapas de leads personalizadas
Fontes de leads personalizadas
Gerenciamento de clientes
Contatos
Empresas
Contato personalizado/tipo de empresa
Indústrias personalizadas
Vista de 360 graus
Importação/exportação de contatos
Controle duplicado
Negócios
Pipelines
Ilimitado
10
Ilimitado
1
Mudança de pipeline
Negócios recorrentes
Etapas personalizadas de pipeline
Tipos de negócios personalizados
Converta negócio em cotação ou fatura
Reserva dos recursos
Ilimitado
24
Ilimitado
6
Repetir negócios e leads
Criador de documentos
Facturas e pagamentos on-line
Status personalizado da fatura
Faturas recorrentes
Faturas on-line
Faturas em PDF
Faturas de e-mail
Modelos de fatura
Orçamentos
Status personalizado do orçamento
Converta o orçamento para fatura ou negócio
Modelo de orçamento
Atividades de CRM
Tarefas
E-mails
Reuniões
Chamadas
Listas de chamadas
Gravação de conversas
Comunicações de CRM
E-mails do CRM
Chamadas de entrada/saída do CRM
Mensagens de entrada/saída do CRM
SMS de entrada/saída de SMS do CRM
Catálogo de produtos
Impostos
Moedas
Propriedades do produto
Unidades de medida
Formulários de sites de CRM e widget de bate-papo
Formulários de website ativos
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Formulário público/página de bate-papo
Widget do site
Remova a marca "Fornecido por Bitrix24"
Automação de CRM
Gatilhos
Regras para leads
Regras para negócios
Webhooks
Regras personalizadas
Designer de Processo de Negócios
Relatórios
Relatórios pré-configurados
Criador de relatórios personalizados
Permissões de acesso CRM
Permissões de acesso baseados em funções
Log de acesso CRM
Marketing
E-mails em massa
1 000 000/mês
50 000/mês
35 000 /mês
SMS em massa
Transmissão de voz
Mensagens em massa
Redirecionamento em redes de publicidade
Rest API
Telefonia integrada
Limite de aluguel de número de telefone
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
1 número
Exibir o número próprio na identificação do chamador.
Conecte o PBX via Rest API
Conecte o PBX via conector SIP
$49/mês
$49/mês
$49/mês
$49/mês
Linhas de entrada/saída
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Roteamento de chamadas
Transferência de chamadas
Conjuntos de telefone VoIP
Interceptações de chamadas
Extensões internas
Configurações de horas de trabalho
Correio de voz e saudações
Gravação de chamadas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
100/mês
Permissões de acesso a telefonia
Marcador automático
IVR (menu de voz)
Ilimitado
2 níveis
2 níveis
Avaliação de qualidade de chamada
Grupos de fila
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
1
Tamanho do grupo da fila
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
3
Ligar para todo o modo de distribuição
Rastreamento de fonte de chamada
Sales Intelligence
Recursos de CRM adicionais
Pesquisa duplicada ampliada
Contact center
Canais
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
1
Redes sociais e mensageiros móveis
Salvar no CRM
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
100/mês
Roteamento
Configurações de horas de trabalho
Transferência de conversa entre funcionários
Transferência de conversa entre canais
Saudações e respostas automáticas
Captura de informações de contato
Respostas predefinidas
Bate-papo no site
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
1
Encaminhe o bate-papo para todo o modo de distribuição
Classificação de convestação de clientes
Classificação de conversação do supervisor
Direitos de acesso de canal aberto
Webmail
Sincronização de e-mail de 2 vias
Caixas de entrada por usuário
10
5
10
Caixas de entrada compartilhadas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Limite de importação de e-mail
90 dias
60 dias
30 dias
E-mail ilimitado para tarefas
E-mail para CRM
Sites e páginas de destino
Armazenamento em linha
Ilimitado
100 GB
50 GB
5 GB
Sites
Ilimitado
10
10
1
Páginas web
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Permissões de acesso para Sites
Use seu próprio nome de domínio
Modelos do site
Copie páginas do web
Google Analytics
Google Maps
Formulários de website de CRM
Widget de chat ao vivo
Formulário de solicitação de retorno de chamada
Remova a marca "Powered by Bitrix24"
Configurações da conta
Autorização de dois fatores (OTP)
Restringir o acesso por endereço IP
Adicione seu próprio logotipo
Loja on-line
Lojas
Ilimitado
10
1
1
Encomendas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Produtos
Ilimitado
5000
3000
100
Receita
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Processamento de transações
0%
0%
0%
0%
Unidade de Manutenção de Estoque (SKU)
Conjuntos e Pacotes
Preços variáveis
Modelos de desconto
Construtor de descontos
Cupons
Descontos cumulativos
Regras de automação
Sistemas de pagamento
Calculadora de custos de envio
Gestão de estoque
Gestão de inventário (documentos)
Marketplaces externos
Diversos
Restauração de backup
Desativar OTP para admin
URL de conta personalizada (próprio nome de domínio próprio)
