Comece grátis
Produto
CRM
CRM Gerencie facilmente as vendas e os clientes
Gerenciamento de vendas Gerencie leads, negócios, contatos, pipelines, permissões de acesso e funções
Contact Center Comunicações omnicanal via formulários de CRM, widget do site, bate-papo ao vivo, WhatsApp, Instagram, telefonia, e-mail
Colaboração da equipe de vendas Trabalhe com bate-papo, chamadas de vídeo, tarefas, calendário, armazenamento de arquivos, documentos on-line
Capacitação de vendas Obtenha orçamentos, faturas, pagamentos, catálogo, inventário, assinatura eletrônica, loja CRM
Análises e relatórios Analise funil de vendas, desempenho dos colaboradores, inteligência de vendas, relatórios de BI
CRM no celular Leads, negócios, faturas, pagamentos, telefonia, e-mails, inventário, calendário ao seu alcance
Marketing Use campanhas por e-mail, anúncios em mídias sociais, SMS, telemarketing, páginas de destino
Automação e integrações Defina regras e gatilhos de CRM, automação do fluxo de trabalho, funis automatizados, API
CoPilot no CRM Transcrição de chamadas de áudio para texto, resumo de chamadas, preenchimento automático de campos nos negócios
Ver todos os recursos de CRM
Tarefas e projetos
Tarefas e projetos Faça o trabalho com mais facilidade e rapidez
Gerenciamento de tarefas Escolha entre quadro Kanban, gráfico de Gantt, Scrum, lista de tarefas
Monitoramento de tarefas Aproveite listas de verificação e subtarefas, resumo de tarefas, controle de tempo, foco e modo supervisor
API e integrações Conecte suas tarefas a outros serviços por meio da integração de API para automação avançada das tarefas
Gerenciamento de projetos Use projetos, grupos de trabalho, planejamento de projetos, funções, permissões de acesso
Desempenho do colaborador Torne-se produtivo com relatórios de tarefas, gerenciamento da carga de trabalho, eficiência das tarefas e KPI
Tarefas no celular Criação de tarefas, monitoramento das tarefas, notificações, comentários, bate-papo em qualquer lugar
Colaboração em projetos Trabalhe mais rápido com bate-papo, chamadas de vídeo, comentários, armazenamento de arquivos, documentos, usuários externos, modelos de tarefas
Automação Economize tempo com a criação automática de tarefas e a automação do fluxo de trabalho
CoPilot em Tarefas Descrições de tarefas geradas por IA, resumos das tarefas, listas de verificação, comentários
Ver todos os recursos de Tarefas e projetos
Colaboração
Colaboração Potencialize o trabalho em equipe
Espaço de trabalho on-line Use bate-papo, feed de atividades, comentários, reações e comunicados em vídeo para toda a empresa
Documentos on-line e armazenamento de arquivos Armazene, compartilhe e edite documentos on-line facilmente com colegas de trabalho usando o drive da empresa
Grupos de trabalho Crie grupos de trabalho, convide usuários externos, defina permissões de acesso e trabalhe em tarefas e projetos
Reuniões on-line Faça mais com chamadas de vídeo, videoconferências, compartilhamento de tela, gravação de chamadas e planos de fundo personalizados
Calendários compartilhados Planeje com calendário pessoal e da empresa, horários disponíveis, reserva de sala de reunião, sincronização de calendários
Comunicação no celular Messenger da equipe, chamadas de vídeo, comentários, calendário, notificações em qualquer lugar
CoPilot no Bate-papo Fonte ilimitada de ideias, textos gerados por IA, brainstorming e muito mais
Veja todos os recursos de colaboração
Sites e lojas
Sites e lojas Crie sites que vendem
Criador de sites Use o CMS grátis, modelos, hospedagem, imagens e textos gerados por IA para criar sites incríveis
Vendas nas mídias sociais Venda seus produtos diretamente no Facebook, Instagram, WhatsApp ou Telegram
Formulários do site Capture leads com formulários de pedido personalizados, formulários de cadastro e feedback, e formulários com campos condicionais
Páginas de destino Gere leads com formulários de captura, funis automatizados e integração com Google Analytics
Loja on-line Maximize o comércio eletrônico com gerenciamento de inventário, processamento de pedidos, entrega e pagamentos on-line
Sites e lojas on-line no celular Design responsivo, pedidos on-line, gerenciamento de clientes no seu bolso
Widget do site Ative o widget para conversar com os visitantes do site, use mensageiros populares e aceite solicitações de retorno de chamada
Ferramentas de marketing on-line Aumente as vendas com e-mail marketing, anúncios no Facebook ou Google, automação de marketing, integração ao CRM
CoPilot nos Sites e lojas Copy atraente sob demanda, imagens geradas por IA, instruções detalhadas, traduções de texto
Ver todos os recursos dos Sites e lojas
RH e automação
RH e automação Otimize fluxos de trabalho e gerencie dados de RH
Gestão de colaboradores Use perfis de colaboradores, estrutura da empresa, permissões de acesso, Active Directory
Cultura e engajamento Receba notícias da empresa, enquetes, distintivos de agradecimento, marcadores e notificações pessoais
RH no celular Bate-papo, chamadas de vídeo, perfis dos colaboradores, aprovações, notificações em qualquer lugar
Gerenciamento do trabalho Monitore o desempenho do colaborador com KPI, relatórios de trabalho, visão do supervisor
Comunicação interna Utilize comunicados em vídeo, mensagens, bate-papos públicos e privados
CoPilot no Feed Resumos de tópicos, ideias geradas por IA, edição e criação de texto, respostas escritas por IA, tradução de texto
Gerenciamento de informações Trabalhe com bases de conhecimento, documentos on-line, armazenamento de arquivos, permissões de acesso
Automação Agilize as operações com solicitações, aprovações, relatórios de despesas, RPA e automação do fluxo de trabalho
Ver todos os recursos de RH e automação
CoPilot
CoPilot Seu assistente com tecnologia de IA no Bitrix24
CoPilot no CRM Transcrição de chamadas de áudio para texto, resumo de chamadas, preenchimento automático de campos nos negócios
CoPilot em Tarefas Descrições de tarefas geradas por IA, resumos das tarefas, listas de verificação, comentários
CoPilot no Bate-papo Fonte ilimitada de ideias, textos gerados por IA, brainstorming e muito mais
CoPilot nos Sites e lojas Copy atraente sob demanda, imagens geradas por IA, instruções detalhadas, traduções de texto
CoPilot no Feed Resumos de tópicos, ideias geradas por IA, edição e criação de texto, respostas escritas por IA, tradução de texto
Ver todos os recursos do CoPilot
Ver todas as ferramentas
Preços
Recursos
Aprender
Webinars
Assistência Técnica
Guias e documentação API
Conectar
Contatar o suporte
Contatar parceiros locais Bitrix24
Ler
Hub de crescimento
Dicas e atualizações do Bitrix24
Soluções
Função
Marketing
RH
Gerenciamento de projetos
Atendimento ao cliente
Setor
Jurídico
Varejo
Viagem
Transporte e armazenamento
Restaurante
Trabalho remoto
Objetivo
Produtividade
Comunicação
Mobilidade
Gerenciamento e liderança
Ferramenta
Telefonia
CRM
Calendários
Contact Center
Tarefas e projetos
Criador de sites
Tamanho da empresa
Empreendedor individual
Empresa pequena
Empresa
Ver todas as soluções
Integrações
Importar e exportar
WordPress WooCommerce store integration
Export App
SPA Import - Advanced
Task Importer
Vendas e CRM
Extrator
Zalo OA Integration with Bitrix
Deal analytics summary
Stripe Integration
Marketing
CallGear: calltracking and VPBX
TextLocal SMS
ChatApp for WhatsApp, Telegram, Viber
MailChimp Exporter
Tarefas e projetos
Eazybe
TaskTime Manager
Helpdesk & support application
Workload and efficiency
Veja mais de 550+ aplicativos e integrações
Parceiros
Para clientes
Diretório de parceiros
Obtenha uma consulta pessoal
Para parceiros
Torne-se um parceiro Bitrix24
Login de parceiro
Por que o Bitrix24
Vantagens do Bitrix24
Por que o Bitrix24
Avaliações de clientes
Compare com outras soluções
A empresa
Quem somos
Fale conosco
Na imprensa
Jurídico
Novidades do Bitrix24
Como usar a IA para melhorar a Experiência do Cliente
Aplicando a IA no Empreendedorismo: Guia Completo
Como Iniciar um Projeto como um Profissional: o Guia Definitivo
Comece grátis
Login
Login
br
América
United States (English) América Latina (Español) Brasil (Português) México (Español) Colombia (Español)
Europa
Europe (English) Deutschland (Deutsch) France (Français) Polska (Polski) Italia (Italiano) United Kingdom (English)
Ásia
India (English) UAE (عربي) Türkiye (Türkçe) 中国 (简体中文) 台灣 (繁體中文) Indonesia (Bahasa Indonesia) Malaysia (Bahasa Melayu) ประเทศไทย (ภาษาไทย) Việt Nam (Tiếng Việt) 日本 (日本語)
Você pode alterar sua região aqui, se necessário

Comparação de planos

Recursos
Mostrar as diferenças
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Users
Ilimitado
5
50
100
250
Armazenamento on-line
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
3 TB
Colaboração
Feed
Comentários no feed
Compartilhe com colegas
Comunicados em vídeo
Curtidas e reações
Medalhas de reconhecimento
CoPilot no feed
Anúncios
Enquetes
Calendário
Organizador de eventos
Sincronização instantânea com calendários externos (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365)
Horários disponíveis
Horários disponíveis compartilhados
Convite para evento por e-mail (iCalendar)
Meeting room booking
Localização de evento personalizada (manual)
Lista de salas de reunião configurável
Permissões de acesso ao calendário
Drive
Armazenamento on-line
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
3 TB
Unidade da empresa
Unidades pessoais/de grupo
Drive de Grupo de Trabalho e Drive de Projeto
Drive Windows
Drive Mac OS
Sincronização de arquivos
Compartilhar arquivos e pastas entre colaboradores e departamentos
Compartilhamento de arquivos públicos
Compartilhamento de pastas públicas
Limite de armazenamento do histórico de versões
90 dias
90 dias
90 dias
Armazenamento de versões de arquivos usados em tarefas, fluxo de atividades ou calendários
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Manter arquivos excluídos na lixeira
30 dias
30 dias
30 dias
30 dias
30 dias
Recuperar da lixeira os arquivos excluídos
Integração com serviços de armazenamento de arquivos de terceiros
Pré-visualização de documento
Restrição na conversão de vídeo
300 Mb
3 GB
3 GB
3 GB
3 GB
Integração do Google Docs
Integração com Office365
Integração com o Microsoft Office em um computador local
Espaço de armazenamento on-line disponível + limpeza rápida
Restringir a coedição de documentos
Pesquisa de documentos do Drive
Permissões de acesso ao arquivo
Permissões de acesso à pasta
Documentos
Visualização
Editar documento colaborativo
Diferentes formatos de arquivo: docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Planilha
Apresentações
Salvamento automático
Número de colaboradores que podem coeditar os documentos simultaneamente
5
10
20
Limite de armazenamento do histórico de versões
90 dias
90 dias
90 dias
Acesso a documentos públicos
Link compartilhável (somente leitura ou fazer alterações)
Coedição com usuários externos
Acesso protegido por senha ou com tempo limitado
Colaboração dentro de tarefas, bate-papos, chamadas e o Feed
Integração com GoogleDocs
Integração com Office365
Integração com Microsoft Office
Grupos de trabalho
Grupos de trabalho públicos
Grupos de trabalho privados
Grupos de trabalho ocultos
Permissões de acesso a grupo de trabalho
Lousas
Máximo de lousas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Máximo de lousas por usuário
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Máximo número de usuários simultâneos para editar uma lousa
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Modelos de lousas
Add documents to boards
Criar lousa dentro de tarefa, Feed, Drive e documentos
Acesso público à lousa
Link compartilhável (somente leitura ou fazer alterações)
Coedição com usuários externos
Acesso protegido por senha ou com tempo limitado
Mobile boards
Permissões de acesso
Webmail
Integração com serviços de e-mail de terceiros
Número de caixas de entrada de e-mail por usuário
1
5
10
10
Emails per month
e-mails por mês
e-mails por mês
e-mails por mês
e-mails por mês
Período de sincronização de e-mail
7 dias
30 dias
90 dias
90 dias
Criar um Negócio no CRM a partir de um e-mail
Criar Tarefa a partir de e-mail
Discutir e-mail no feed
Discutir e-mail no bate-papo
Criar evento no calendário a partir do e-mail
Manage user mailboxes new
View connected user mailboxes
Bulk connect user mailboxes
Role based permissions in mailboxes
Mobile email
RH
Perfil do usuário
Informações do contato
Campos personalizados no perfil do usuário
Supervisores e subordinados
Medalhas de reconhecimento
Medir o nível de estresse no aplicativo móvel
Lista de tarefas do colaborador
Calendário do colaborador
Drive do colaborador
Horário de trabalho do funcionario
Relatórios do colaborador
Documentos assinados pelo colaborador
Status: on-line ou visto pela última vez
Medir o nível de estresse
Estrutura organizacional da empresa
Estrutura da empresa
Designer da estrutura da empresa
Visibilidade do departamento
Diretório de colaboradores
Supervisores e supervisores adjuntos
Colaboradores com múltiplas funções
Pesquisa rápida de colaboradores
Equipes multifuncionais
Acionistas da empresa e suas ações em breve
Permissões baseadas na função
Exportar lista de colaboradores para Excel
Sincronização de lista de colaboradores com Outlook, CardDAV
Integração com Login Único (SSO)
Bases de conhecimento
Base de conhecimento da empresa
1
3
5
Ilimitado
Ilimitado
Base de conhecimento de projetos
Importação da base de conhecimento
Permissões de acesso à base de conhecimento
Check-in
Local de ckeck-in
Anexar imagem à mensagem de check-in
O check-in começa o dia de trabalho automáticamente
Acompanhamento do horário de trabalho 2.0 (relógio e horários de trabalho on-line)
Cronogramas do colaborador
Acompanhamento do horário de trabalho do colaborador
Relatórios de trabalho
Gerenciamento de ausências
Reuniões e briefings
Bitrix24 Vibe: temas para a página inicial
Pesquisa inteligente
Messenger
Bate-papos
Bate-papos individuais
Bate-papo público e privado
Bate-papo geral
Criar bate-papo do departamento com lista de participantes atualizada automaticamente
Audio messages
Video messages (video notes) new
Transcribe audio and video messages new
Enquetes
Chat stickers
Criar tarefa a partir do bate-papo
Auto create tasks from audio and video messages, AI-assisted new
Criar evento no calendário a partir do bate-papo
Chat folders em breve
Visualizar mensagens no smartphone offline
Período de armazenamento do histórico de bate-papo
30 dias
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Excluir mensagens automaticamente
Clear chat history em breve
CoPilot no bate-papo
Canais
Canal público
Canal privado
Canais do departamento
Adicionar automaticamente novos colaboradores aos canais do departamento
Canais da empresa
Audio messages
Video messages (video notes) new
Transcribe audio and video messages new
Create task from channel post
Auto create tasks from audio and video messages, AI-assisted new
Create event from channel post
Enquetes
Visualizar publicações no smartphone offline
Histórico do canal: publicações e comentários
Clear channel post history em breve
Permissões de Acesso
Bitrix24 Sync
Videochamadas
Número máximo de participantes em chamadas de vídeo
300
300
300
300
300
Videoconferência
Número máximo de participantes em videoconferências
300
300
300
300
300
Compartilhamento de tela
Gravação de áudio/vídeo
Desativar/ativar microfone, câmera e compartilhamento de tela para todos os participantes da chamada
Desfoque de fundo
Videochamada com um clique na tarefa, calendário ou bate-papo
Criptografia
Duração da chamada
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Call history
Avatares 3D em chamadas de vídeo
CoPilot Follow-Up
Resumo de chamada
Avaliação de reuniões
Participant engagement
Resumo e transcrição
Bate-papos com clientes
Canais abertos nos bate-papos
Collabs
Número de Collabs
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Convidados de Collabs
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Bate-papos
Chamadas de video
Calendário
Aqruivos
Tarefas
CoPilot Follow-Up
Permissões de acesso
Tarefas e projetos
Disciplina básica de trabalho
Tarefas ilimitadas
Atribuir tarefas a si mesmo
Atribuir tarefas a outros colaboradores
Listas de verificação nas tarefas
Número ilimitado de arquivos nas tarefas
Tamanho ilimitado dos arquivos nas tarefas
Comunicações nas tarefas
Iniciar chamada de vídeo a partir da tarefa com um clique
Lembretes nas tarefas
Modos de visualização de tarefa: Kanban, lista, planejador, calendário
Gráficos de Gantt
5
Modo foco na tarefa
Ordenar tarefas por atividade recente
Visualizar tarefas atrasadas com um clique
Visualizar tarefas com novos comentários
Tarefas móveis para iOS e Android
Colaboração na tarefa
Observadores e participantes
Responsável personalizado por cada ponto em uma lista de verificação
Subtarefas
Acompanhamento do tempo da tarefa (manual)
Resumo do status da tarefa
Avaliação de tarefas
Controle de tarefa após a conclusão da tarefa
Eficiência da tarefa (KPI)
Recuperar da lixeira as tarefas excluídas
Integração com CRM
Integração com Calendário
Integração com e-mail (conversão de e-mail para tarefa)
Gerenciamento de projetos
Projetos públicos
Projetos privados
Projetos ocultos
Datas de início/término do projeto
Gerente do projeto
Modos de visualização de projeto: Kanban, lista, planejador, calendário
Gantt
Comunicações nos projetos
Criar bate-papo e chamada de vídeo com todos os participantes da tarefa/projeto em um clique
Modo foco no projeto
Ordenar projetos por atividade recente
Visualizar projetos atrasados com um clique
Visualizar projetos com novos comentários
Gerenciamento profissional de tarefas e projetos
Acompanhamento do tempo da tarefa
Seção de supervisão nas tarefas
Delegar tarefas
Saltar fins de semana e feriados ao planejar
Modelos de projetos (copiar projetos/grupos de trabalho)
Campos personalizados
Permissões de acesso a tarefas
Permissões de acesso nos projetos
Automação de tarefas
Modelos de tarefas e tarefas recorrentes
Modelos com subtarefas
Compartilhamento de modelos
Fluxos
Tempo pendente da tarefa
Tempo de conclusão planejado
Distribuição de tarefas
Eficiência da equipe do fluxo
Transferência de tarefas entre fluxos
Eficiência do fluxo
Desempenho do fluxo
CoPilot em fluxos
Fluxos móveis em iOS e Android
Regras de automação de tarefas
Integração com fluxos de trabalho
IA nas tarefas - CoPilot
Criar descrição da tarefa
Criar lista de verificação da tarefa
Explicar tarefa
Resumir texto
Resumir comentários da tarefa
Análises e relatórios nas tarefas
Minha carga de trabalho e eficiência
Carga de trabalho e eficiência
Tempo de conclusão da tarefa
Tarefas do fluxo e eficiência
Desempenho do fluxo
Construtor de relatórios
Criador de BI
Scrum
Times Scrum
Número máximo de equipes
10
20
Planejamento de sprint
Lista de pendências
Gerenciamento de sprint ativo
Velocidade da equipe
Gráfico de burndown
Epics
DoD
Planejamento de reunião da equipe
Bate-papos da equipe
Comentários nas tarefas
Iniciar chamada de vídeo a partir da tarefa com um clique
Kanban em Scrum
Pesquisa com filtros em tarefas (número máximo)
Tarefas
1.000
100.000
200.000
Ilimitado
Ilimitado
CRM
Leads ilimitados
Negócios ilimitados
Contatos ilimitados
Orçamentos (ilimitados)
Faturas (ilimitadas)
Converter lead para contato, empresa, negócio
Converter negócio em orçamento
Converter negócio em fatura
Converter orçamento para negócio ou fatura
Catálogo de produtos
Itens do catálogo
Ilimitado
3.000
5.000
500.000
Ilimitado
Produtos publicados em sites
100
1.000
3.000
5.000
5.000
Permissões de acesso ao catálogo
Serviços no catálogo
Pipelines
1
5
10
20
Ilimitado
Túneis
Campos personalizados
Campos obrigatórios por estágio
Campos visíveis para usuários selecionados
Contact Center
Telefonia
E-mail
Formulários de CRM
Facebook, Instagram, etc.
Gerenciamento de clientes
Atividades de planejamento
Participantes nas Tarefas
Videochamadas, Zoom
Discador automático
Comentários
Ferramentas de IA para CRM
Configurar CRM via Martha IA em breve
Scripts de vendas e análises de fala assistidos por CoPilot
After call recommendations new
Transcrições de chamadas e preenchimento automático de campos assistidos por CoPilot
Convert chat contents to CRM item fields, AI-assisted new
Vendas recorrentes assistidas por IA
Modelos de documentos do CRM
Tamanho máximo do arquivo do modelo
2 Mb
2 Mb
2 Mb
2 Mb
Permissões de acesso a modelos de documentos
CRM proativo
Horários disponíveis no CRM
Etapas/status personalizados
Permissões de acesso para alterar etapas personalizadas do funil de vendas
Timeline
Lixeira
Restaurar da lixeira
Manter arquivos excluídos na lixeira
30 dias
30 dias
30 dias
30 dias
30 dias
Negócios recorrentes
Faturas recorrentes
Detecção automática de duplicados
Assistente de controle de duplicados no CRM (pesquisa de duplicados)
Reserva de recursos para agendamento de consultas no CRM
Integração com Zoom
Google maps no CRM
Google maps em campos personalizados
Observadores dentro de negócios
Bate-papo dentro do CRM
Modelos de formulário do CRM
Registro de acesso ao CRM
Análise CRM
Número máximo de leads, negócios, contatos ou empresas incluídos nos relatórios de Análise CRM
1.000
100.000
100.000
100.000
200.000
Automação de vendas e marketing
Regras/gatilhos
5
Automação de processos de negócios no CRM
Automação inteligente de processos
Webhooks para regras/gatilhos
Editar regras/gatilhos no designer de fluxos de trabalho
Modo de teste de regra de automação em negócios de CRM
CRM.Pagamento e Entrega
Gerenciamento do inventário
Armazéns
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Integração com o CRM
FIFO e metodologias de custo médio
Lucro bruto e relatórios de margem bruta
Permissões de acesso ao gerenciamento de inventário
Pesquisa com filtros no CRM (número máximo)
Leads
200.000
Ilimitado
Ilimitado
Negócios
1.000
100.000
200.000
Ilimitado
Ilimitado
Contatos
1.000
100.000
200.000
Ilimitado
Ilimitado
Empresas
1.000
100.000
200.000
Ilimitado
Ilimitado
Faturas
100.000
200.000
Ilimitado
Ilimitado
Orçamentos
200.000
Ilimitado
Ilimitado
Número de negócios para pesquisar e filtrar nos campos Contato e Empresas
1.000
50.000
50.000
50.000
100.000
Número de negócios para pesquisa e filtragem por observadores
50.000
50.000
100.000
Permissões de acesso no CRM
Importação/exportação de dados e integrações
Importar via CSV
Migrar de outro CRM
Importar contatos de vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail
Exportar contatos para CSV, Excel, Outlook
Agendamento on-line
Agenda
Employee calendar entries new
Lembretes e confirmações automáticas (SMS, WhatsApp)
Pacotes de recursos
Long term bookings em breve
Prepaid bookings em breve
Múltiplos agendamentos on-line
Extra services in bookings new
Formulários de autoagendamento
Formulários de autoagendamento com pagamentos
Contadores de agendamentos on-line não confirmados
Cancelamento do agendamento on-line por link
Lista de espera
Overbooking
Base de clientes no CRM
Agendamento on-line de recursos dentro do CRM
Contact center
Armazenamento de cópias de e-mails
E-mails do CRM (por mês)
10.000
50.000
100.000
250.000
Caixas de entrada por usuário
1
5
10
10
Sincronização inicial de e-mail e limite de armazenamento
7 dias
30 dias
90 dias
90 dias
Telefonia embutida
Formulários CRM
Remover "Fornecido por Bitrix24" nos formulários do CRM e bate-papo ao vivo
Widget de retorno de chamada
Bate-papo ao vivo
Widget do site
Canais Abertos
1
2
10
Ilimitado
Ilimitado
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Viber
Apple Business Chat
WhatsApp Instantâneo
Regras de enfileiramento e processamento de pedidos
Classificação de conversação de clientes
Estatísticas de chamadas
Relatórios de análise do Canal Aberto (estatísticas do bate-papo)
Conector SIP para integrações de telefonia de terceiros
Integração de CRM
Bitrix24.Market (mais de 600 aplicativos)
Configurações de canais abertos
Configurações de horas de trabalho
Solicitação de informações de contato
Aviso de processamento de dados pessoais
Encaminhar bate-papo para todos os modos de distribuição
Classificação de conversação do supervisor
Respostas predefinidas
Transferência de conversação entre colaboradores
Transferência de conversação entre canais
Respostas automáticas
Exportar dados para Excel
Permissões de acesso de canal aberto
Configurações de telefonia
Integração com PBX via Rest API
Integração com PBX via conector SIP
Linhas ilimitadas de entrada/saída
Roteamento de chamadas
Transferência de chamadas
Conjuntos de telefone VoIP
Extensões internas
Configurações de horas de trabalho
Correio de voz e saudações
Chamada simultânea para todos os colaboradores disponíveis na fila de distribuição
Encaminhamento de chamadas perdidas
Interceptações de chamadas
Determinar fonte através do número de telefone (CRM)
Exportar detalhes da chamada para o Excel
Interceptação de chamadas de telefone VoIP
Discador automático
Avaliação da conversa com cliente
IVR (menu de voz)
2 níveis
2 níveis
Ilimitado
Ilimitado
Gravação de chamadas (por mês)
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Grupos de fila
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Tamanho do grupo da fila
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Transcrição automática de chamadas
$
$
$
$
Permissões de acesso de telefonia
Velocidade de reprodução da gravação de chamadas
IA
CoPilot no bate-papo
Bate-papo em grupo com o CoPilot
CoPilot Follow-Up
Resumo de chamada
Avaliação de reuniões
Recomendação de ações futuras
Participant engagement
Resumo e transcrição
CoPilot no feed
Ferramentas de IA para CRM
Configurar CRM via Martha AI em breve
Scripts de vendas e análises de fala assistidos por CoPilot
After call recommendations new
Transcrições de chamadas e preenchimento automático de campos assistidos por CoPilot
Convert chat contents to CRM item fields, AI-assisted new
Vendas recorrentes assistidas por IA
CoPilot em tarefas
CoPilot em fluxos
CoPilot no e-mail
Criador de sites do CoPilot
CoPilot nos sites (texto)
CoPilot nos sites (imagens)
CoPilot em catálogo de produtos
Biblioteca de prompts
Funções do CoPilot
Funções personalizadas do CoPilot
AI agents
Martha AI agent em breve
AI agents em breve
Bitrix24 system AI agents
Workflow and AI agent designer
Bitrix24 МСР
Bitrix24 МСР em breve
Manage Bitrix24 from local AI agents via the МСР
MCP Hub: connect external services to AI in your Bitrix24
МСР server: connect external AI systems to your Bitrix24
Bitrix24 Sign
Número de documentos
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Certificado de conclusão
Verificação de integridade
Modelos
Armazenamento de documentos assinados
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Permissões de Acesso
Integração de CRM
Automação
IDs das partes signatárias
E-mail
SMS
WhatsApp
Notificações das partes signatárias
E-mail
SMS
WhatsApp
Assinatura eletrônica para RH
Assinatura eletrônica simples do colaborador
Assinatura eletrônica simples da empresa
Espaço de trabalho de RH
Enviar e assinar
Editor de documento
Máximo de usuários por documento
Ilimitado
Ilimitado
Data de vencimento da assinatura
Modelos de documentos da empresa
Múltiplos aprovadores de documentos
Enviar documentos aos colaboradores para assinatura eletrônica
Invalidate signed document em breve
Automação básica (gatilhos)
Gatilhos em soluções automatizadas e designer de fluxos de trabalho
Provedores de assinatura de documentos personalizados
Sites e landing pages
Criador de sites com visual simples
Design de site responsivo para diferentes dispositivos, incluindo celulares/tablets/PCs
Modelos de sites (criados pelo Bitrix24)
Modelos de sites (do Bitrix24 Market)
Superblocos para web design profissional
Designer de formulário de CRM
Editor de imagem
Blocos dinâmicos
Número de sites publicados
1
10
10
Ilimitado
Ilimitado
Sites para equipes de vendas
Sites para equipes de marketing
Sites de RH/recrutamento
Páginas web
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Copiar páginas da web
Armazenamento do site
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
3 TB
Hospedagem de sites grátis
Endereço do site no domínio bitrix24.site
Usar o próprio domínio
Widget do site
Formulários CRM
Widget de retorno de chamada
Bate-papo ao vivo no site
Redes sociais e aplicativos de mensagem
Adicionar ao CRM
Rastrear automaticamente a jornada do cliente dentro do CRM
Google Analytics
Google Maps
Consentimento de cookie
Inserir HTML ou JS
Importação do site
Exportação do site
Criador de sites do CoPilot
ImageAssistant AI
TextAssistant AI
Permissões de acesso do construtor de sites
Remover a marca "Powered by Bitrix24"
Terminal
Terminal de pagamento
Comércio eletrônico
Lojas on-line
1
1
5
10
Ilimitado
Encomendas
100
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Loja CRM
100 pedidos
Catálogo de produtos com SKU
Ilimitado
3.000
5.000
500.000
Ilimitado
Produtos publicados em sites
100
1.000
3.000
5.000
5.000
Scripts de finalização de compra
Pagamentos de autoatendimento
Retorno de chamada
Processar pedidos nos negócios do CRM
Cliente e informações do pedido no CRM
Gravações de chamadas de clientes
Histórico de comunicação com o cliente
Processar pedidos automaticamente com regras de CRM
Processamento de pagamento
Permissões de acesso
Cupons
Descontos cumulativos
Regras de automação
Custo de envio fixo
Calculadora de custos de envio
Gestão de inventário (documentos)
Importação da loja on-line (sem catálogo)
Exportação da loja on-line (sem catálogo)
Receita
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Processamento de transações
0%
0%
0%
0%
0%
Marketing
Segmentação de clientes no CRM
Importar seus próprios segmentos
Gerador de vendas por segmento
Marketing segmentado
E-mails em massa
50.000
100.000
250.000
SMS em massa
Chamada por robô
Telegram
Facebook messenger
Instagram direct
WhatsApp
Viber
Mensagens em massa (Contact center)
Transmissão de voz
Públicos
Google Ads
Facebook
Pesquisa de públicos semelhantes
Públicos semelhantes (Instagram)
Públicos semelhantes (Facebook)
Redirecionamento em redes de publicidade
Publicidade no Facebook
Regras de automação de marketing de CRM
Editor de e-mail
Serviço de cancelamento de assinatura de e-mail
Modelos de e-mail
Permissões de acesso
Sales intelligence
Rastreamento automático da jornada do cliente
Widget de inteligência de vendas para seus sites
Jornada do cliente (do contato inicial ao negócio no CRM)
Origens de tráfego personalizadas
Relatórios analíticos
Análise de retorno de anúncio
Análise de tráfego
Análise de palavras-chave em Sales Intelligence (Google Ads)
Gerenciamento automatizado de anúncios
Instagram
Facebook
Rastreamento de chamadas
Rastreamento de anúncios off-line
Número máximo de leads, negócios, contatos ou empresas incluídos nos relatórios de Sales intelligence
1.000
100.000
100.000
100.000
200.000
Fluxo de trabalho e automação de processos de negócios
Fluxos de trabalho
Pagamentos de faturas
Saída de férias
Viagens de negócio
Documentos emitidos
Aprovação de despesas
Personalizar processos de negócios
Designer de processos de negócios
Fluxos de trabalho de fluxo de atividades
Aprovação de Processo Inteligente no aplicativo móvel
Especificar o período de tempo para registrar eventos no log de teste do fluxo de trabalho
7 dias
7 dias
AI agents em breve
Bitrix24 system AI agents
Workflow and AI agent designer
Soluções automatizadas
Vagas de solução automatizada
20
150
Processos inteligentes
Limite de Processo Inteligente
150
1.000
Automated solution gallery new
Automação de contratação
Criar Processos Inteligentes personalizados
Etapas de Processo Inteligente
Túneis de Processos de Trabalho
Campos de Processos Inteligentes personalizados
Detalhes do Processo Inteligente
Linha do tempo do evento
Gerador de documentos
Conexão com outros Processos Inteligentes e CRM
Regras de automação e gatilhos
Gerenciar permissões de acesso
Regras e gatilhos
Automação de tarefas e projetos
Número de processos de RPA (Automação Robótica de Processos)
1
1
5
Ilimitado
Ilimitado
Fluxos de trabalho no aplicativo móvel
SPA no aplicativo móvel
Listas (Gerenciamento de registros)
Administração aprimorada
Criador de BI
Editor do painel
Linhas por tabela de dados
1.000.000
5.000.000
10.000.000
Número de painéis
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Frequência de atualização do painel
1 hora
1 hora
1 hora
Funções
Conectores de terceiros
Conectores de conta de anúncio (Google etc.)
Importar arquivos CSV
Search by:
Date
Number range
Company structure
Dashboard parameters
Filter presets
Análise BI
Limite de linhas no relatório
10.000
10.000
100.000
250.000
Múltiplas filiais
Gerenciamento de filiais centralizado
Estrutura de filiais
Conta Bitrix24 principal encarregada de todas as contas das filiais
Contas de filiais ilimitadas
Vinculando contas Bitrix24 existentes à conta Bitrix24 principal
Cada filial seleciona o próprio plano pago
Cada filial pode pagar por sua própria assinatura
Recursos básicos
CRM, Tarefas, Feed, Fluxos de Trabalho e outras ferramentas independentes para cada filial
Isolamento total de dados
Capacidade de gerenciamento das configurações da conta da filial pelo administrador do Bitrix24
Diretório de colaboradores e estrutura de organograma separados para cada filial
Permissões de acesso de usuário para a conta Bitrix24 principal e das filiais
Alternar entre contas de filiais de acordo com direitos de acesso
Suporte de aplicativo desktop para várias filiais
Suporte de aplicativo móvel para várias filiais
Direitos de acesso de filial
Acesso a todas as contas de filial pelo administrador da conta Bitrix24 principal
Delegação de direitos de gerenciamento de acesso da filial
Gerenciamento de administrador da conta de filial
Convidar usuário para uma filial específica
Direitos de acesso de usuário específicos para a filial
Descartar usuário de todas as contas de filiais
Desconectar a filial da conta Bitrix24 inoperante
Infraestrutura
Infraestrutura multiusuário otimizada
Isolamento total de dados
Serviço ininterrupto durante atualizações de sistema e infraestrutura
Agrupamento corporativo de alto desempenho
Até 10X mais rápido
Dois data centers distribuídos geograficamente (todos os dados são armazenados em data centers AWS compatíveis com SOC)
Configuração master-master
Balanceamento de carga dinâmico
Banco de dados exclusivo
Servidor de aplicativo exclusivo
Aumento do desempenho da API Rest
Garantia SLA
99,95%
Criptografia de dados
Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Monitoramento de infraestrutura 24 horas por dia, 7 dias por semana
Resposta rápida a incidentes 24 horas por dia, 7 dias por semana
Monitoramento ampliado
Backup automático de dados
Backups de dados e da infraestrutura
Período de armazenamento de backup
7 dias
7 dias
7 dias
7 dias
30 dias
Recupere o backup da data especificada mediante solicitação
Pacote Enterprise
Criptografia em repouso
Suporte
Treinamento on-line
Dicas de ferramentas
Perguntas Frequentes
Tutoriais em vídeo
Webinars
Conversar com o suporte técnico
Consulta geral
Consulta técnica
Assistente pessoal Martha IA em breve
Restaure do backup
Conectar seu próprio domínio
Conectar parceiros
Pedido de implementação
Pedido de suporte
Pedido de treinamento
Atendimento prioritário ao cliente
Segurança
Criptografia total da sessão de usuário no Bitrix24
Isolamento dos dados da conta
Autorização de segurança
Autorização de código QR pelo aplicativo móvel
Autorização de dois fatores (OTP)
Autorização por terceiros
Google
Facebook
Apple
Office365
LiveID
Acesso restrito por endereço IP
Acesso único/SAML
Active Directory da Microsoft
Excluir mensagens de bate-papo automaticamente
Delete chat history and channel posts em breve
Data leak protection new
Disable screenshots and screencasting
Disable text copying
Proteção de arquivos e documentos
Proteja os dados contra exclusão, recupere da lixeira
Desative links públicos para arquivos e pastas
Criptografia em rest
Convite de usuário seguro
Convide usuários selecionados individualmente por e-mail ou mensagem de texto
Convide usuários via link
Convide um parceiro Bitrix24
Dispensando usuários no Bitrix24
Perda automática de acesso de todas as ferramentas para usuários dispensados
Histórico de evento
Dias para manter histórico de evento
7 dias
7 dias
182 dias
182 dias
Histórico de acesso
Dias para manter histórico de login
180 dias
Configurações adicionais de permissão
Permissões do aplicativo Bitrix24.Market
Permissões de convite de usuários
Permissões de compra de licença Bitrix24
Administração
Administradores da conta
1
1
5
10
25
Administração de rede social
Permissões de acesso estendidas a CRM, Drive, etc.
Permissões de acesso estendidas em Tarefas e Projetos
Monitoramento e limpeza do espaço de armazenamento disponível
Configurações pessoais e marca personalizada para o Bitrix24
Nome da empresa personalizado
Usar seu próprio logotipo
Aplicar menu a todos
Aplicar fundo a todos
URL personalizado da conta Bitrix24 com seu nome de domínio
Modo administrador
Acesso a todos os Grupos e Projetos
Ver feed completo ao vivo
Editando postagens e comentários
Restauração de backup
Histórico de autorização
Restringir o compartilhamento de arquivos públicos
Renomear conta
Restaurar o acesso OTP
Telefonia
Verificar taxas / Comprar créditos

Mais de 15.000.000 de empresas já escolheram o Bitrix24

Comece grátis
Bitrix24
Ferramentas
Preços
Kit de mídia
Contato
Na imprensa
Sustentabilidade
Novo Bitrix24 Intelligence
Promoção de Fim de Ano 2025
Suporte
Assistência técnica
Webinars
Vídeos explicativos
Contate o suporte
Agende uma demonstração
Status
Recursos
Blog
Artigos
Soluções
Avaliações de clientes
Alternativas
Usos
Recursos
On-premise
Edição On-premise
Baixar
Documentação
Compare com
Asana
Clickup
Monday
Zoho
Trello
Hubspot
Microsoft Project
Twilio
Sharepoint
Odoo
Aplicativos
Market
Aplicativo móvel
Aplicativo desktop
API/desenvolvedores
Google API Services
Parceiros
Encontre um parceiro
Torne-se um parceiro
Login de parceiro
© 2025 Alaio
Visão geral de privacidade

Cookies: Este site utiliza cookies por motivos analíticos e técnicos. Os "Cookies Analíticos" são inseridos pelo Google Analytics para nos ajudar a compreender de que países vêm os nossos visitantes, que páginas visitam e que ações realizam neste site. "Cookies Estritamente Necessários", como o nome indica, são um tipo de cookies necessários para o bom funcionamento de determinados recursos deste site, como a capacidade de usar o bate-papo em tempo real. A desativação desses cookies desativará o acesso a esses recursos e prejudicará a sua experiência no site.

Cookies de ambos os tipos podem ser ativados ou desativados neste plugin.

Configurações de cookies
Política de cookies

Mais informações sobre a nossa Política de Cookies

Nós usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Saiba mais. Ao continuar navegando neste site, você concorda com o uso de cookies. Altere suas configurações de cookies.
Aceitar