Comparação de plano

Recursos

Mostrar as diferenças

Free

Basic

Standard

Professional

Enterprise

Users

Ilimitado

100

250

500

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

8.000

9.000

10.000

Comunicação

Bate-papos

Bate-papos individuais

Bate-papo público e privado

Canais

Videochamadas em HD (Individuais)

Compartilhamento de tela

Gravação de áudio/vídeo

Desfoque de fundo

Resumo da reunião

Videochamada com um clique na tarefa, calendário ou bate-papo

Criptografia

Duração da chamada

Ilimitado

3D avatars in video calls

Videoconferência (até 48 usuários)

Armazenamento on-line

5 GB

24 GB

100 GB

1.024 GB

3 TB

5 TB

10 TB

20 TB

30 TB

40 TB

50 TB

60 TB

70 TB

80 TB

90 TB

100 TB

Unidade da empresa

Calendário

Organizador de eventos

Sincronização instantânea com calendários externos (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365)

Horários disponíveis

Convite para evento por e-mail (iCalendar)

Permissões de acesso ao calendário

E-mail

Número de caixas de entrada de e-mail por usuário

Criar um Negócio no CRM a partir de um e-mail

Criar Tarefa a partir de e-mail

Discutir e-mail no feed

Rede social da empresa

Feed

Grupos de trabalho

Grupos de trabalho/projetos com usuários externos (extranet)

Anúncios

Enquetes

Medalhas de reconhecimento

Anúncios de vídeo

Indicador de pós-visualização

Postagens por e-mail

Base de conhecimento da empresa

Ilimitado

Pesquisa inteligente

Drive

Armazenamento on-line

5 GB

24 GB

100 GB

1.024 GB

3 TB

Unidades pessoais/de grupo

Drive da Empresa

Drive de Grupo de Trabalho e Drive de Projeto

Drive Windows

Drive Mac OS

Sincronização de arquivos

Compartilhar arquivos e pastas entre funcionários e departamentos

Permissões de acesso a arquivos

Compartilhamento de arquivos públicos

Histórico de alteração de arquivo

90 dias

Armazenamento de versões de arquivos usados em tarefas, fluxo de atividades ou calendários

Ilimitado

Manter arquivos excluídos na lixeira

30 dias

Drive da empresa para pastas criadas automaticamente

Lixeira

Integrações com One Drive, Google Drive, Dropbox, Box

Visualização de documentos do Office

Restrição na conversão de vídeo

300 Mb

1 GB

Integração do Google Docs

Integração com Office365

Integração com o Microsoft Office em um computador local

Espaço de armazenamento on-line disponível + limpeza rápida

Restringir a coedição de documentos

Pesquisa de documentos do Drive

Documentos

Visualização

Edição colaborativa

Diferentes formatos de arquivo: docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv

Planilha

Apresentações

Salvamento automático

Número de funcionários que podem coeditar os documentos simultaneamente

Coedição de documento on-line

Edição em tempo real

Salvamento automático

Histórico de versões

90 dias

Acesso a documentos públicos

Link compartilhável (somente leitura ou fazer alterações)

Coedição com usuários externos

Acesso protegido por senha ou com tempo limitado

Integração com GoogleDocs

Integração com Office365

Integração com Microsoft Office

Colaboração dentro de tarefas, bate-papos, chamadas e o Feed

Tarefas e projetos

Tarefas

Observadores e participantes

Modelos de tarefas e tarefas recorrentes

Modelos com subtarefas

Resumo do status da tarefa

Campos personalizados

Delegar

Controle de tarefa após a conclusão da tarefa

Acompanhamento do tempo da tarefa

Avaliação de tarefas

Bate-papos e videochamadas com participantes da Tarefa

Enviar tarefas por e-mail para usuários externos

Subtarefas

Lista de verificação

Lembretes

Lixeira

Restaurar da lixeira

Manter arquivos excluídos na lixeira em breve

30 dias

Compartilhamento de modelos

Saltar fins de semana e feriados ao planejar

Modos de tarefas

Lista

Kanban do Projeto

Planejador

Prazos

Gráfico de Gantt com dependências

Calendário

Gerenciamento de Projetos

Ilimitado

Gerente do projeto

Datas de início/término do projeto

Modelos de projetos (copiar projetos/grupos de trabalho)

Sistema de foco automático

Classificar Tarefas e Projetos com base na atividade

Gerenciar Tarefas e Projetos atrasados com um clique

Novos comentários nas Tarefas e Projetos

Scrum

Times Scrum

Eficiência de KPI

Visão do supervisor

Automação de tarefas (regras e gatilhos)

Integração com o Drive (anexar documentos do Drive)

Integração com fluxos de trabalho

Permissões de Acesso

Construtor de relatórios

Pesquisa com filtros em tarefas (número máximo)

Tarefas

1.000

100.000

200.000

Ilimitado

CRM

Leads ilimitados

Negócios ilimitados

Contatos ilimitados

Orçamentos (ilimitados)

Faturas (ilimitadas)

Converter lead para contato, empresa, negócio

Converter negócio em orçamento

Converter negócio em fatura

Converter orçamento para negócio ou fatura

Catálogo de produtos

Itens do catálogo

Ilimitado

3.000

5.000

500.000

Ilimitado

Produtos publicados em sites

100

1.000

3.000

5.000

Permissões de acesso ao catálogo

Serviços no catálogo

Pipelines

Ilimitado

Túneis

Campos personalizados

Campos obrigatórios por estágio

Campos visíveis para usuários selecionados

Contact Center

Telefonia

E-mail

Formulários de CRM

100

Facebook, Instagram, etc.

Gerenciamento de clientes

Atividades de planejamento

Participantes nas Tarefas

Videochamadas, Zoom

Discador automático

Comentários

Modelos de documentos do CRM

Tamanho máximo do arquivo do modelo

2 Mb

Permissões de acesso a modelos de documentos

CRM proativo

Horários disponíveis no CRM

Perfil do cliente

Etapas/status personalizados

Timeline

Lixeira

Restaurar da lixeira

Manter arquivos excluídos na lixeira

30 dias

Negócios recorrentes

Faturas recorrentes

Detecção automática de duplicados

Assistente de controle de duplicados no CRM (pesquisa de duplicados)

Reserva de recursos para agendamento de consultas no CRM

Integração com Zoom

Google maps no CRM

Google maps em campos personalizados

Observadores dentro de negócios

Bate-papo dentro do CRM

Pontuação IA

Registro de acesso ao CRM

Análise CRM

Número máximo de leads, negócios, contatos ou empresas incluídos nos relatórios de Análise CRM

1.000

100.000

200.000

Automação de vendas e marketing

Regras/gatilhos

Automação de processos de negócios no CRM

Automação inteligente de processos

Webhooks para regras/gatilhos

Editar regras/gatilhos no designer de fluxos de trabalho

Modo de teste de regra de automação em negócios de CRM

CRM.Pagamento e Entrega

Gerenciamento do inventário

Armazéns

Ilimitado

Integração com o CRM

Permissões de acesso ao gerenciamento de inventário

Pesquisa com filtros no CRM (número máximo)

Leads

200.000

Ilimitado

Negócios

1.000

100.000

200.000

Ilimitado

Contatos

1.000

100.000

200.000

Ilimitado

Empresas

1.000

100.000

200.000

Ilimitado

Faturas

100.000

200.000

Ilimitado

Orçamentos

200.000

Ilimitado

Número de negócios para pesquisar e filtrar nos campos Contato e Empresas

1.000

50.000

100.000

Número de negócios para pesquisa e filtragem por observadores

50.000

100.000

Permissões de acesso no CRM

Importação/exportação de dados e integrações

Importar via CSV

Migrar de outro CRM

Importar contatos de vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail

Exportar contatos para CSV, Excel, Outlook

Contact center

Armazenamento de cópias de e-mails

E-mails do CRM (por mês)

10.000

50.000

100.000

250.000

500.000

1.000.000

Caixas de entrada por usuário

Sincronização inicial de e-mail e limite de armazenamento

7 dias

30 dias

90 dias

Telefonia embutida

Formulários CRM

100 formulários preenchidos

Remover "Fornecido por Bitrix24" nos formulários do CRM e bate-papo ao vivo

Widget de retorno de chamada

Bate-papo ao vivo

Widget do site

Canais

Ilimitado

Facebook

Instagram

Viber

Apple Business Chat

WhatsApp Instantâneo

Regras de enfileiramento e processamento de pedidos

Classificação de conversação de clientes

Estatísticas de chamadas

Relatórios analíticos de canais (estatísticas do bate-papo)

Conector SIP para integrações de telefonia de terceiros

Integração de CRM

Bitrix24.Market (mais de 600 aplicativos)

Configurações de canais abertos

Configurações de horas de trabalho

Solicitação de informações de contato

Aviso de processamento de dados pessoais

Encaminhar bate-papo para todos os modos de distribuição

Classificação de conversação do supervisor

Respostas predefinidas

Transferência de conversação entre funcionários

Transferência de conversação entre canais

Respostas automáticas

Exportar dados para Excel

Permissões de acesso de canal aberto

Configurações de telefonia

Integração com PBX via Rest API

Integração com PBX via conector SIP

Linhas ilimitadas de entrada/saída

Roteamento de chamadas

Transferência de chamadas

Conjuntos de telefone VoIP

Extensões internas

Configurações de horas de trabalho

Correio de voz e saudações

Chamada simultânea para todos os funcionários disponíveis na fila de distribuição

Encaminhamento de chamadas perdidas

Interceptações de chamadas

Determinar fonte através do número de telefone (CRM)

Exportar detalhes da chamada para o Excel

Interceptação de chamadas de telefone VoIP

Discador automático

Avaliação da conversa com cliente

IVR (menu de voz)

2 níveis

Ilimitado

Gravação de chamadas (por mês)

Ilimitado

Grupos de fila

Ilimitado

Tamanho do grupo da fila

Ilimitado

Transcrição automática de chamadas

Permissões de acesso de telefonia

Velocidade de reprodução da gravação de chamadas

Bitrix24.Sign

Número de documentos

Ilimitado

Certificado de conclusão

Verificação de integridade

Modelos

Armazenamento de documentos assinados

Ilimitado

Permissões de Acesso

Integração de CRM

Automação

IDs das partes signatárias

E-mail

SMS

Notificações das partes signatárias

E-mail

SMS

Rest API

Sites e landing pages

Criador de sites com visual simples

Design de site responsivo para diferentes dispositivos, incluindo celulares/tablets/PCs

Modelos de sites (criados pelo Bitrix24)

Modelos de sites (do Bitrix24 Market)

Superblocos para web design profissional

Designer de formulário de CRM

Editor de imagem

Blocos dinâmicos

Número de sites publicados

Ilimitado

Sites para equipes de vendas

Sites para equipes de marketing

Sites de RH/recrutamento

Páginas web

Ilimitado

Copiar páginas da web

Armazenamento do site

5 GB

24 GB

100 GB

1.024 GB

3 TB

Hospedagem de sites grátis

Endereço do site no domínio bitrix24.site

Usar o próprio domínio

Widget do site

Formulários CRM

100

Widget de retorno de chamada

Bate-papo ao vivo no site

Redes sociais e aplicativos de mensagem

Adicionar ao CRM

Rastrear automaticamente a jornada do cliente dentro do CRM

Google Analytics

Google Maps

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Importação do site

Exportação do site

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TextAssistant AI