WhatsApp API Connector Gupshup

Leve o atendimento ao cliente via WhatsApp para o Bitrix24 de forma integrada. Com o WhatsApp API Connector Gupshup, você centraliza todas as conversas do WhatsApp em Open Lines (Canais), permitindo que sua equipe responda aos clientes sem sair do CRM.

Esta aplicação conecta o Bitrix24 à API oficial do WhatsApp Business por meio da Gupshup (https://www.gupshup.io), um Provedor Oficial de Soluções do Meta Business (BSP). Para utilizar este conector, é necessário ter uma conta ativa na Gupshup com um número da API do WhatsApp Business verificado.

Principais funcionalidades:

• Centralização Profissional: Gerencie conversas do WhatsApp diretamente no chat do Bitrix24.

• Mensagens Multimídia: Envie e receba fotos, vídeos, áudios e documentos (PDF, etc.).

• Confirmação de Leitura: Saiba exatamente quando o cliente recebeu e leu sua mensagem com ícones de status no chat (enviada, entregue, lida).

• Mensagens com Template (HSM): Envie templates aprovados do WhatsApp diretamente pela timeline do CRM, com visualização em tempo real e variáveis dinâmicas.

• Automação via Robô (Bizproc): Configure o envio automático de HSM nos fluxos de automação do Bitrix24.

• Múltiplas Linhas: Configure diferentes números de WhatsApp para diferentes departamentos ou filas de atendimento.

• Widget de Áudio: Grave e envie mensagens de voz diretamente pelo Messenger do Bitrix24.

• Multi-tenant: Suporte para múltiplos portais Bitrix24 com total isolamento de dados.

• Confiabilidade: Infraestrutura robusta que garante a entrega de mensagens e anexos.

Preços:

• Assinatura do WA Connector: A partir de US$ 29,90/mês por portal (todas as funcionalidades incluídas). Teste gratuito de 10 dias disponível. Veja todos os detalhes de preços em https://docs.universonext.com.br/wa-connector-for-bitrix/index.html

• Taxas da Gupshup: A Gupshup cobra uma taxa padrão de US$ 0,001 por mensagem. As taxas baseadas em conversas do WhatsApp são cobradas separadamente, conforme consumo real, pela Gupshup. Para detalhes completos sobre os preços da Gupshup, visite https://www.gupshup.io/channels/self-serve/whatsapp/pricing

Requisitos: Uma conta na Gupshup (https://www.gupshup.io) com a API ativa do WhatsApp Business e um número de telefone aprovado.