Signa - API Oficial do WhatsApp
API oficial da Meta, integrada diretamente ao Bitrix24.
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Avaliação
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Instalações77
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DesenvolvedorUniverso Next
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Criado02.04.2026
O Signa conecta seu Bitrix24 diretamente à WhatsApp Cloud API, a API oficial da Meta. Conecte o número de WhatsApp da sua empresa diretamente pela Central de Contatos do Bitrix24 e gerencie todas as comunicações com seus clientes em um só lugar.
RECURSOS
- Modelos de Mensagens: Crie e visualize modelos de mensagens, acompanhe o processo de aprovação pela Meta e monitore as taxas de entrega, leitura e cliques de cada modelo.
- Mensagens Interativas: Envie botões, listas interativas e WhatsApp Flows (formulários preenchidos diretamente no WhatsApp) pelos chats ou por meio de regras de automação do CRM.
- Mensagens pelo CRM: Envie modelos de mensagens aprovados diretamente dos cards de leads, contatos, negócios ou processos inteligentes.
- Chamadas pelo WhatsApp: Faça e receba chamadas pelo WhatsApp utilizando a telefonia do Bitrix24. Requer um conector SIP e não está disponível para números que utilizam coexistência.
- Coexistência do WhatsApp: Utilize o mesmo número no aplicativo WhatsApp Business do celular e nos Canais Abertos do Bitrix24 simultaneamente.
- Mensagens de Voz: Grave áudios diretamente nos chats do Bitrix24 e envie aos clientes como mensagens de voz nativas do WhatsApp.
- Atribuição de Campanhas: Associe mensagens enviadas às campanhas de marketing, vinculando os dados das campanhas aos negócios e aos relatórios de Inteligência de Vendas do Bitrix24.
- Múltiplos Números de WhatsApp: Conecte vários números de WhatsApp, cada um associado ao seu próprio Canal Aberto, com status de entrega e leitura fornecidos diretamente pelo WhatsApp.
PREÇOS
- Assinatura Signa: A partir de US$ 29,90/mês por conta Bitrix24, com todos os recursos incluídos e 10 dias de teste gratuito. Consulte os planos e detalhes da assinatura em https://signa.universonext.com.br/
- Tarifas de Mensagens da WhatsApp Cloud API: A Meta cobra separadamente pelas mensagens elegíveis entregues, de acordo com o país do destinatário e a categoria da mensagem (Marketing, Utilidade, Autenticação ou Serviço). Essas tarifas não estão incluídas na assinatura do Signa.
- Tabela Oficial de Preços do WhatsApp: Consulte as tarifas atualizadas da Meta, as regras de mensagens gratuitas e os descontos por volume em https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
- Documentação de Preços da Meta: Saiba mais sobre os preços e a cobrança da Plataforma WhatsApp Business em https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/
A assinatura do Signa e as tarifas de mensagens da Meta são cobradas separadamente. O Signa não acrescenta taxas adicionais aos valores oficiais de mensagens cobrados pela Meta.
Termos adicionais
PRÉ-REQUISITOS
Uma conta do Facebook com acesso de administrador à sua empresa no Meta Business Manager (você poderá criar uma conta empresarial durante a configuração) e um número de telefone capaz de receber um código de verificação por SMS ou chamada.
Números que já utilizam o aplicativo WhatsApp Business podem ser conectados e continuar funcionando normalmente no celular por meio do recurso de coexistência.
Histórico de versões
Versão 4
* Conexão direta com a Meta, sem intermediário. Cadastro do número pelo login da Meta, dentro do Contact Center.
* Conversas cobradas direto pela Meta, na sua conta de mensagens. Sem recargas.
* Mensagens interativas: botões, listas e Flows, no chat e nos robôs do CRM.
* Ligações pelo WhatsApp na telefonia do Bitrix24 (requer conector SIP).
* Coexistência com o app WhatsApp Business.
* Modelos com prévia, status de aprovação e métricas de entrega, leitura e clique.
* Conversa vinculada também a negócios e processos inteligentes.
* Interface nova, com modo escuro.
* Assistente de migração da versão anterior: assinatura, números, modelos, configurações e histórico, sem parar o atendimento.
Versão 3
Versão 2
Melhorias de estabilidade, verificação de dados do administrador do portal.
