CRM

Fazer relatórios ficou mais rápido e fácil. Com a ferramenta de gerenciamento de projetos, você pode economizar muito tempo e esforço na criação de relatórios personalizados para os clientes e a gerência. Como todas as informações necessárias ficam centralizadas em um único local, você pode criar relatórios avançados com apenas alguns cliques.

Gerenciar o funil de vendas é um enorme trabalho. Ter um CRM que possa monitorar o avanço do cliente em potencial é uma ótima maneira de permitir que as equipes de vendas acompanhem o progresso. Quanto melhor for o gerenciamento do funil de vendas, a equipe de vendas poderá atuar com mais sucesso para ajudar os leads a passar por ele. Com o Bitrix24, suas equipes terão todas as ferramentas necessárias em um único programa.

Criar faturas é mais fácil com o Bitrix24. Nosso software não apenas pode ajudar a criar as faturas, como também monitora horas e projetos de clientes específicos. Com todas as informações em um único lugar, os gerentes e o faturamento podem facilmente comunicar preços, visualizar ou criar contratos e enviar faturas para pagamento. Se um cliente solicitar um detalhamento de custos de produtos ou serviços, ele é facilmente localizado no mesmo software de CRM para rápida referência.

Uma parte fundamental da captura de leads é manter as informações para fins de acompanhamento. O Bitrix24 pode ajudar a administrar suas informações para melhor gerenciamento e acompanhamento de leads. Os usuários podem observar como os leads se movem pelo funil de vendas, dando mais oportunidades de atuar em pontos críticos. Se você precisar de apoio para capturar leads por meio de formulários da web, o Bitrix24 pode ajudar com isso também. Basta usar nossas ferramentas no seu site para facilmente solicitar informações aos visitantes.

A comunicação dentro de uma empresa é fundamental para trabalhar em equipe. Com o Bitrix24, há muitos canais de comunicação disponíveis para manter todos informados e atualizados. De chats ao vivo e caixas de comentários em tarefas a serviços de telefonia integrados para chamadas na Web, não há motivo para que os membros da equipe não se comuniquem. Se você está buscando se comunicar com clientes por múltiplos canais, também temos muitas opções para isso.

Diminua seu volume de trabalho usando os recursos de automação de marketing do Bitrix24. Desenvolva uma campanha de marketing por e-mail e use as ferramentas para enviá-la conforme um cronograma. Crie modelos de tarefas personalizados para recomeçar automaticamente a cada semana, mês ou monte um calendário personalizado. Dessa forma, as tarefas e esforços de marketing são feitos de forma mais consistente e nunca são esquecidos.

Se sua empresa é pequena, pode ser necessária uma ajuda extra. Com os bots e IA do Bitrix24, sua empresa ganha mais recursos e apoio no suporte ao cliente. O uso de bots e IA no site para responder perguntas comuns dos clientes através dos recursos de bate-papo libera os funcionários para outras tarefas.

Quanto mais dados as empresas puderem usar, melhores decisões poderão tomar. Uma das nossas ferramentas do software de CRM é o acompanhamento de análises de vendas. As equipes de vendas precisam desses dados para saber quais táticas estão funcionando, de onde os clientes estão vindo, monitorar leads e saber onde determinados cortes podem ser feitos. Este software de CRM não apenas ajuda as equipes de vendas a criar estratégias, como também ajuda os gerentes a elaborar seus orçamentos para o ano.

Leve o Bitrix24 com você para qualquer lugar. Com o nosso aplicativo móvel fácil de usar, todas as pessoas da sua equipe podem ter acesso no celular a todos os recursos que o Bitrix24 oferece no desktop. Ter o aplicativo móvel oferece mais flexibilidade para trabalhar em qualquer lugar e em qualquer horário. Como as informações podem ser acessadas na nuvem, elas também não ocupam todo o seu espaço de armazenamento. Se sua empresa depende de ter funcionários em vários locais, em reuniões com clientes, trabalhando em trânsito ou de casa, ter acesso a todas as ferramentas do software de CRM pelo aplicativo móvel é um benefício fantástico.

O Bitrix24 possui a ferramenta de CRM que sua empresa precisa para melhorar o desempenho. Ser mais organizado é uma das melhores características para ajudar as empresas a melhorar. Há também mais chances das equipes se comunicarem entre si e com os clientes. Equipes de vendas e administração gostam do Bitrix24 porque podem observar um cliente se mover pelo funil de vendas e atuar em pontos críticos. Com a capacidade de inserir anotações na ferramenta, os funcionários mantêm-se atualizados e informados sobre todas as interações com o cliente.