- Formulários da web de CRM personalizáveis
- Campanhas publicitárias no Facebook, Instagram, Google
- E-mails em massa, SMS, mensagens instantâneas, campanhas de telemarketing
- Migre dados de outro CRM
- Fácil upload de dados de CRM por um arquivo cvs
- Importe contatos do vCard, Gmail, Outlook etc.
Um CRM grátis para abranger todas as suas necessidades
O Bitrix24 é o sistema de CRM gratuito líder do mercado com usuários ilimitados, registros ilimitados e sem custos escondidos. Todos os planos pagos são "fixos", sem preços por usuário. É um CRM simples, flexível e eficiente para automatizar funis de vendas, gerar leads e melhorar o atendimento ao cliente.
Com mais de 10 milhões de clientes, o Bitrix24 é atualmente líder em CRM gratuito pelo número total de usuários no mundo todo.
1. Encontre novos clientes
A aquisição de leads é facilitada no Bitrix24 CRM. Você pode gerar leads por meio de vários canais, incluindo site, telefone ou mídia social, e adicioná-los ao seu sistema de CRM automaticamente.
2. Organize e gerencie seus leads
Depois de adquirir leads, é hora de classificá-los e qualificá-los. Use nossa ferramenta integrada de pontuação de leads para ver em quais clientes em potencial seus representantes de vendas precisam se focar e atribua-os automaticamente.
- Distribuição automática de leads e negócios
- Qualificação de leads baseada em regras
- Etapas de vendas personalizadas
- Controle de duplicados no CRM
- Registro de acesso ao CRM e histórico de alterações
- Recupere da lixeira os registros de CRM excluídos
3. Colete, armazene e gerencie dados de clientes
Navegue facilmente pelos registros do seu CRM e encontre os dados certos do cliente com apenas alguns cliques. Configure direitos de acesso a campos do CRM quando quiser tornar certos campos invisíveis (por exemplo, valor do negócio) para usuários específicos.
- Gerenciamento visual do pipeline do CRM
- Visão 360 graus do cliente
- Gerenciamento de permissões baseado em funções
- Permissões de acesso ao CRM personalizáveis
- Filtros de pesquisa de leads, negócios, contatos e empresas
- Regras/gatilhos em leads e negócioss
4. Automatize seu funil de vendas
Configure seu próprio pipeline de vendas personalizado e mova os negócios em cada etapa usando regras e gatilhos de automação Bitrix24. Economize muito tempo e evite aborrecimentos, concentrando-se no que é realmente importante: converter clientes potenciais em clientes pagantes.
- Regras e gatilhos de automação de CRM personalizáveis
- Lembretes de compromissos por SMS e e-mail
- Respostas automáticas
- Negócios e faturas recorrentes
- Gerador de documentos
- Webhooks e gatilhos do aplicativo
5. Aproveite a comunicação omnicanal
Alcance seus clientes potenciais e existentes pelo canal mais eficiente, seja Facebook, e-mail, ligações, SMS, notificações push ou aplicativos de mensagem. Forneça excepcional atendimento ao cliente do CRM e incentive seus leads.
- Contact center multicanal do CRM
- Telefonia VoIP
- Ferramentas avançadas de marketing de CRM
- Calendário dentro do CRM
- Agendamento de compromissos
- Confirmação e lembretes
6. Tome decisões baseadas em dados concretos
O Bitrix24 CRM vem equipado com o módulo de Sales Intelligence onde você pode acompanhar métricas úteis das suas campanhas de marketing. Analise seus custos de marketing e ROI para determinar quais canais de marketing, campanhas ou mesmo palavras-chave estão gerando o melhor retorno sobre o investimento.
- Relatórios de ROI de publicidade
- Análise abrangente de CRM de ponta a ponta
- Relatórios de desempenho do funcionário
- Rastreamento de chamadas
- Análise de palavras-chave
- Criador de relatórios
7. Gere vendas repetidas
Usando nosso módulo de CRM Marketing (também parte do Bitrix24 CRM), você pode fazer campanhas de e-mail marketing, SMS, telemarketing, transmissão de voz e redirecionamento no Facebook/Google diretamente do seu CRM.
- Segmentação de clientes (estática e dinâmica)
- Modelos e estatísticas de campanha
- Repita campanhas de vendas
- Gerador de vendas
- Mensagens em massa
- Redirecionamento em redes de publicidade
8. Venda on-line e receba pagamentos dentro do CRM
Nossa CRM Store oferece recursos de comércio eletrônico sem nenhum trabalho extra. Exiba seus produtos, aceite pagamentos on-line, gerencie pedidos ou envios diretamente do CRM.
- Produtos e estoque
- Processamento de pagamento
- Pedidos e entrega
- Controle de pagamento em tempo real
- Aceite pagamentos com cartão, Apple Pay ou Google Pay
- Receba pedidos por telefone, bate-papo em tempo real ou mídia social
Mais do que CRM, um pacote de trabalho conjunto on-line
Como parte do ecossistema Bitrix24, nosso CRM operacional é integrado de forma cruzada com as demais ferramentas Bitrix24 para oferecer uma plataforma on-line completa de marketing, automação e trabalho em conjunto: uma plataforma única para administrar seus negócios.
Em vez de dezenas de processos, atividades e fluxos de documentos muitas vezes acontecendo de forma aleatória e caótica, você terá um processo único e simplificado, feito do início ao fim. Pelo preço do CRM que é $ 0, você finalmente terá uma ferramenta que oferece a você, gerente, uma imagem clara das suas vendas e acesso rápido a qualquer informação ou dado que você possa precisar.
POR QUE O BITRIX24 CRM?
- Testado, confiável e amado por mais de 10 milhões de empresas no mundo todo
- Elogiado por críticos e profissionais do setor
- Fácil de configurar e usar, sem necessidade de aprendizado ou treinamento, mesmo para aqueles que são novos em CRM
- 100% GRÁTIS para começar, número ilimitado de usuários por conta
- Ideal para vendas remotas e equipes que trabalham em casa
Integrações
O Bitrix24 vem com dezenas de integrações disponíveis no nosso Bitrix24.Market.
Você também pode criar seus próprios aplicativos usando nossa API REST.
COMO ALCANÇAR RESULTADOS IMEDIATOS COM O BITRIX24 CRM?
Começar com o Bitrix24 CRM é mais fácil do que você pensa. Se você nunca usou um sistema de CRM antes, aqui está tudo o que você precisa fazer para obter resultados imediatos:
- Crie uma conta Bitrix24 grátis e faça o processo de cadastro
- Escolha o CRM como sua ferramenta principal
- Abra o CRM no menu de navegação
- Adicione um novo lead (se for um dos seus clientes em potencial) ou negócio
- Insira as informações sobre o seu lead ou negócio e clique em SALVAR