Comece grátis
Produto
CRM
CRM Gerencie facilmente as vendas e os clientes
Gerenciamento de vendas Gerencie leads, negócios, contatos, pipelines, permissões de acesso e funções
Contact Center Comunicações omnicanal via formulários de CRM, widget do site, bate-papo ao vivo, WhatsApp, Instagram, telefonia, e-mail
Colaboração da equipe de vendas Trabalhe com bate-papo, chamadas de vídeo, tarefas, calendário, armazenamento de arquivos, documentos on-line
Capacitação de vendas Obtenha orçamentos, faturas, pagamentos, catálogo, inventário, assinatura eletrônica, loja CRM
Análises e relatórios Analise funil de vendas, desempenho dos colaboradores, inteligência de vendas, relatórios de BI
CRM no celular Leads, negócios, faturas, pagamentos, telefonia, e-mails, inventário, calendário ao seu alcance
Marketing Use campanhas por e-mail, anúncios em mídias sociais, SMS, telemarketing, páginas de destino
Automação e integrações Defina regras e gatilhos de CRM, automação do fluxo de trabalho, funis automatizados, API
CoPilot no CRM Transcrição de chamadas de áudio para texto, resumo de chamadas, preenchimento automático de campos nos negócios
Ver todos os recursos de CRM
Tarefas e projetos
Tarefas e projetos Faça o trabalho com mais facilidade e rapidez
Gerenciamento de tarefas Escolha entre quadro Kanban, gráfico de Gantt, Scrum, lista de tarefas
Monitoramento de tarefas Aproveite listas de verificação e subtarefas, resumo de tarefas, controle de tempo, foco e modo supervisor
API e integrações Conecte suas tarefas a outros serviços por meio da integração de API para automação avançada das tarefas
Gerenciamento de projetos Use projetos, grupos de trabalho, planejamento de projetos, funções, permissões de acesso
Desempenho do colaborador Torne-se produtivo com relatórios de tarefas, gerenciamento da carga de trabalho, eficiência das tarefas e KPI
Tarefas no celular Criação de tarefas, monitoramento das tarefas, notificações, comentários, bate-papo em qualquer lugar
Colaboração em projetos Trabalhe mais rápido com bate-papo, chamadas de vídeo, comentários, armazenamento de arquivos, documentos, usuários externos, modelos de tarefas
Automação Economize tempo com a criação automática de tarefas e a automação do fluxo de trabalho
CoPilot em Tarefas Descrições de tarefas geradas por IA, resumos das tarefas, listas de verificação, comentários
Ver todos os recursos de Tarefas e projetos
Colaboração
Colaboração Potencialize o trabalho em equipe
Espaço de trabalho on-line Use bate-papo, feed de atividades, comentários, reações e comunicados em vídeo para toda a empresa
Documentos on-line e armazenamento de arquivos Armazene, compartilhe e edite documentos on-line facilmente com colegas de trabalho usando o drive da empresa
Grupos de trabalho Crie grupos de trabalho, convide usuários externos, defina permissões de acesso e trabalhe em tarefas e projetos
Reuniões on-line Faça mais com chamadas de vídeo, videoconferências, compartilhamento de tela, gravação de chamadas e planos de fundo personalizados
Calendários compartilhados Planeje com calendário pessoal e da empresa, horários disponíveis, reserva de sala de reunião, sincronização de calendários
Comunicação no celular Messenger da equipe, chamadas de vídeo, comentários, calendário, notificações em qualquer lugar
CoPilot no Bate-papo Fonte ilimitada de ideias, textos gerados por IA, brainstorming e muito mais
Veja todos os recursos de colaboração
Sites e lojas
Sites e lojas Crie sites que vendem
Criador de sites Use o CMS grátis, modelos, hospedagem, imagens e textos gerados por IA para criar sites incríveis
Vendas nas mídias sociais Venda seus produtos diretamente no Facebook, Instagram, WhatsApp ou Telegram
Formulários do site Capture leads com formulários de pedido personalizados, formulários de cadastro e feedback, e formulários com campos condicionais
Páginas de destino Gere leads com formulários de captura, funis automatizados e integração com Google Analytics
Loja on-line Maximize o comércio eletrônico com gerenciamento de inventário, processamento de pedidos, entrega e pagamentos on-line
Sites e lojas on-line no celular Design responsivo, pedidos on-line, gerenciamento de clientes no seu bolso
Widget do site Ative o widget para conversar com os visitantes do site, use mensageiros populares e aceite solicitações de retorno de chamada
Ferramentas de marketing on-line Aumente as vendas com e-mail marketing, anúncios no Facebook ou Google, automação de marketing, integração ao CRM
CoPilot nos Sites e lojas Copy atraente sob demanda, imagens geradas por IA, instruções detalhadas, traduções de texto
Ver todos os recursos dos Sites e lojas
RH e automação
RH e automação Otimize fluxos de trabalho e gerencie dados de RH
Gestão de colaboradores Use perfis de colaboradores, estrutura da empresa, permissões de acesso, Active Directory
Cultura e engajamento Receba notícias da empresa, enquetes, distintivos de agradecimento, marcadores e notificações pessoais
RH no celular Bate-papo, chamadas de vídeo, perfis dos colaboradores, aprovações, notificações em qualquer lugar
Gerenciamento do trabalho Monitore o desempenho do colaborador com KPI, relatórios de trabalho, visão do supervisor
Comunicação interna Utilize comunicados em vídeo, mensagens, bate-papos públicos e privados
CoPilot no Feed Resumos de tópicos, ideias geradas por IA, edição e criação de texto, respostas escritas por IA, tradução de texto
Gerenciamento de informações Trabalhe com bases de conhecimento, documentos on-line, armazenamento de arquivos, permissões de acesso
Automação Agilize as operações com solicitações, aprovações, relatórios de despesas, RPA e automação do fluxo de trabalho
Ver todos os recursos de RH e automação
CoPilot
CoPilot Seu assistente com tecnologia de IA no Bitrix24
CoPilot no CRM Transcrição de chamadas de áudio para texto, resumo de chamadas, preenchimento automático de campos nos negócios
CoPilot em Tarefas Descrições de tarefas geradas por IA, resumos das tarefas, listas de verificação, comentários
CoPilot no Bate-papo Fonte ilimitada de ideias, textos gerados por IA, brainstorming e muito mais
CoPilot nos Sites e lojas Copy atraente sob demanda, imagens geradas por IA, instruções detalhadas, traduções de texto
CoPilot no Feed Resumos de tópicos, ideias geradas por IA, edição e criação de texto, respostas escritas por IA, tradução de texto
Ver todos os recursos do CoPilot
Ver todas as ferramentas
Preços
Recursos
Aprender
Webinars
Assistência Técnica
Guias e documentação API
Conectar
Contatar o suporte
Contatar parceiros locais Bitrix24
Ler
Artigos mais recentes
Dicas e atualizações do Bitrix24
Soluções
Função
Marketing
RH
Gerenciamento de projetos
Atendimento ao cliente
Setor
Jurídico
Varejo
Viagem
Transporte e armazenamento
Restaurante
Trabalho remoto
Objetivo
Produtividade
Comunicação
Mobilidade
Gerenciamento e liderança
Ferramenta
Telefonia
CRM
Calendários
Contact Center
Tarefas e projetos
Criador de sites
Tamanho da empresa
Empreendedor individual
Empresa pequena
Empresa
Ver todas as soluções
Integrações
Importar e exportar
Zapier for CRM
[EQ] Google Sheet
Salesforce Data Migration
SPA IMPORTER
Vendas e CRM
[ADIGITRANS] Zalo OA for Bitrix24
Zalo OA Integration with Bitrix
WordPress forms integration
Stripe Integration
Marketing
UMNICO: WhatsApp, Telegram, WhatsApp Business API, and Social Media
MailChimp Exporter
JustCall SMS
RingCentral SMS for Bitrix24
Tarefas e projetos
IQ.Desk
Workload and efficiency
Employee performance
Project Management
Veja mais de 550+ aplicativos e integrações
Parceiros
Para clientes
Diretório de parceiros
Obtenha uma consulta pessoal
Para parceiros
Torne-se um parceiro Bitrix24
Login de parceiro
Por que o Bitrix24
Vantagens do Bitrix24
Por que o Bitrix24
Depoimentos
Compare com outras soluções
A empresa
Quem somos
Fale conosco
Na imprensa
Jurídico
Novidades do Bitrix24
Como usar a IA para melhorar a Experiência do Cliente
Aplicando a IA no Empreendedorismo: Guia Completo
Como Iniciar um Projeto como um Profissional: o Guia Definitivo
Comece grátis
Login
Login
br
América
United States (English) América Latina (Español) Brasil (Português) México (Español) Colombia (Español)
Europa
Europe (English) Deutschland (Deutsch) France (Français) Polska (Polski) Italia (Italiano) United Kingdom (English)
Ásia
India (English) Türkiye (Türkçe) 中国 (简体中文) 台灣 (繁體中文) Indonesia (Bahasa Indonesia) Malaysia (Bahasa Melayu) ประเทศไทย (ภาษาไทย) Việt Nam (Tiếng Việt) 日本 (日本語)
Você pode alterar sua região aqui, se necessário

Descubra como a Seguro Multas reduziu prazos, centralizou processos e preparou o negócio para escalar

Caio Weigert

Sócio e Diretor de Operações, Seguro Multas

“Com o Bitrix24, centralizamos nossos dados, automatizamos processos e ganhamos visibilidade total — o que nos permitiu reduzir prazos e pensar na expansão por franquias.”

Início

Antes do Bitrix24, enfrentávamos muitos desafios com a organização dos processos internos, especialmente na comunicação entre equipes e no controle dos prazos dos recursos de multas. Com a implementação, percebemos uma mudança significativa: conseguimos centralizar os dados e os fluxos de trabalho em uma única plataforma. Hoje temos muito mais controle operacional, agilidade no atendimento e visibilidade dos processos — desde a pré-venda até a conclusão dos serviços.

Desafio

Nosso principal desafio era a perda de prazos com recursos de multas devido à falta de organização e visibilidade clara dos processos em andamento. Além disso, usávamos sistemas separados para CRM e WhatsApp, o que dificultava a comunicação e a integração entre as equipes. Também não havia histórico centralizado de conversas e informações dos clientes, o que comprometia a eficiência e o acompanhamento das demandas.

Solução

Com o Bitrix24, conseguimos automatizar nossos processos operacionais com a criação de cards de SPA para cada produto vendido. Agora, cada recurso de multa é tratado individualmente com controle de tarefas, prazos e comunicação automatizada com o cliente. O uso do Contact Center também permitiu centralizar e gerenciar as conversas do WhatsApp de forma estruturada. Isso reduziu o SLA de atendimento, eliminou a perda de informações entre equipes e tornou possível pensar na expansão do negócio via franquias, com um modelo replicável e escalável.

Seguro Multas e 15 milhões de outras empresas em todo o mundo escolheram o Bitrix24

Comece grátis

Compartilhe sua história de sucesso com o Bitrix24!

Preencha um rápido formulário e entraremos em contato com você o mais rápido possível.

Envie sua história

Histórias de clientes relacionadas

Como o sofwtare de CRM e Tarefas do Bitrix24 melhorou a produtividade e eficiência nas operações diárias da empresa

Com menos de 1 ano de utilização, a empresa já soma com mais de 19 milhões de atividades no Bitrix24

Superação e sucesso em meio ao COVID-19 com aumento de clientes surpreendente

Saiba mais
Bitrix24
Ferramentas
Preços
Kit de mídia
Contato
Na imprensa
Sustentabilidade
Suporte
Assistência técnica
Webinars
Vídeos explicativos
Contate o suporte
Agende uma demonstração
Status
Recursos
Blog
Artigos
Soluções
Histórias de clientes
Alternativas
Usos
Recursos
On-premise
Edição On-premise
Baixar
Documentação
Compare com
Asana
Clickup
Monday
Zoho
Trello
Hubspot
Microsoft Project
Twilio
Sharepoint
Odoo
Aplicativos
Market
Aplicativo móvel
Aplicativo desktop
API/desenvolvedores
Google API Services
Parceiros
Encontre um parceiro
Torne-se um parceiro
Login de parceiro
© 2025 Alaio
Visão geral de privacidade

Cookies: Este site utiliza cookies por motivos analíticos e técnicos. Os "Cookies Analíticos" são inseridos pelo Google Analytics para nos ajudar a compreender de que países vêm os nossos visitantes, que páginas visitam e que ações realizam neste site. "Cookies Estritamente Necessários", como o nome indica, são um tipo de cookies necessários para o bom funcionamento de determinados recursos deste site, como a capacidade de usar o bate-papo em tempo real. A desativação desses cookies desativará o acesso a esses recursos e prejudicará a sua experiência no site.

Cookies de ambos os tipos podem ser ativados ou desativados neste plugin.

Configurações de cookies
Política de cookies

Mais informações sobre a nossa Política de Cookies

Nós usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Saiba mais. Ao continuar navegando neste site, você concorda com o uso de cookies. Altere suas configurações de cookies.
Aceitar