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Sucesso com clientes

Escritos por membros de nossa equipe e especialistas convidados, esses artigos ajudarão você a descobrir maneiras de aproveitar ao máximo seu atendimento ao cliente.

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Chat empresarial seguro no Brasil: como proteger dados e manter a conformidade

Descubra como um chat empresarial seguro, como o Bitrix24, protege dados e garante conformidade com a LGPD, com criptografia e integração para colaboração eficiente.

10 min

9 de setembro de 2025

Sucesso com clientes

Comunidades de clientes: a nova estratégia de crescimento para PMEs

Aprenda a construir e gerenciar comunidades de clientes para PMEs, transformando consumidores em defensores da marca. Explore como o Bitrix24 integra CRM e automação para fomentar engajamento, retenção e crescimento orgânico através de relacionamentos autênticos.

15 min

29 de julho de 2025

Sucesso com clientes

CX em foco: 6 KPIs para medir a experiência do cliente em 2025

Conheça os 6 KPIs mais relevantes para medir a experiência do cliente em 2025 e como o Bitrix24 pode ajudar sua empresa a transformar dados em ações que geram resultados.

13 min

29 de julho de 2025

Sucesso com clientes

7 indicadores essenciais para avaliar o desempenho de funcionários no setor de serviços

Conheça os 7 indicadores essenciais para avaliar o desempenho de funcionários no setor de serviços e como o Bitrix24 ajuda a transformar dados em ações que impulsionam resultados.

13 min

29 de julho de 2025

Sucesso com clientes

CRM na hotelaria: como potencializar seu negócio e fidelizar clientes

Aprenda como o Bitrix24 pode revolucionar a gestão de hotéis com CRM, oferecendo insights valiosos e melhorando a satisfação dos hóspedes.

11 min

19 de março de 2025

Sucesso com clientes

Analisando o sentimento do cliente: Como a análise de CRM melhora o engajamento emocional

Descubra como o Bitrix24 utiliza análise de sentimento para elevar a experiência do cliente, promovendo interações mais intuitivas e personalizadas.

11 min

14 de março de 2025

Sucesso com clientes

6 maneiras de um CRM para hotéis aumentar a fidelização de hóspedes

Descubra como o Bitrix24 pode ajudar hotéis a maximizar a retenção de hóspedes e criar experiências memoráveis com CRM especializado.

11 min

12 de março de 2025

Domine a IA com estes 10 prompts

Insira seu e-mail para baixar uma lista abrangente dos prompts de IA mais essenciais.

Histórias de sucesso

Caio Weigert

“Com o Bitrix24, centralizamos nossos dados, automatizamos processos e ganhamos visibilidade total — o que nos permitiu reduzir prazos e pensar na expansão por franquias.”

1 min

Karolinne Morais da Silva

"Com o Bitrix24, reduzimos falhas operacionais, agilizamos prazos e aprimoramos a gestão de resultados com relatórios e painéis interativos. Hoje, outros times também adotaram a ferramenta, tornando o acompanhamento de processos mais eficiente e organizado."

1 min

Felipe Libório

"Com o Bitrix, integramos o chat interno, a reserva de salas de reunião, o drive para documentos, conectamos nosso telefone fixo e utilizamos o feed para comunicados internos. A combinação dessas ferramentas tornou o Bitrix24 essencial para nossa operação."

1 min

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Informações do produto

Futuro das vendas no Brasil: o poder dos algoritmos no consumo

O consumidor brasileiro é digital, mas não é manipulável. Neste artigo, explore os resultados de uma pesquisa exclusiva da Bitrix24 sobre como algoritmos, confiança humana e redes sociais moldam as decisões de compra — e como sua empresa pode se conectar de forma autêntica nesse novo cenário.

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Emojis no trabalho: Pesquisa global revela como eles transformam a comunicação empresarial

Pesquisa exclusiva do Bitrix24 revela como 15 milhões de empresas usam emojis para aumentar produtividade, engajamento e bem-estar no ambiente digital. Descubra os padrões regionais e o impacto na cultura corporativa.

11 min

Mudando de planilhas para CRM: o impacto da mudança para as empresas

Entenda os desafios de gerenciar leads com planilhas e como a transição para um CRM pode aumentar a eficiência e a produtividade. Descubra o impacto real da mudança no artigo completo.

7 min

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