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Sucesso com clientes

Escritos por membros de nossa equipe e especialistas convidados, esses artigos ajudarão você a descobrir maneiras de aproveitar ao máximo seu atendimento ao cliente.

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16 soluções de software de helpdesk para construir um relacionamento duradouro com os seus clientes

Confira aqui a seleção dos 16 melhores programas de helpdesk do Brasil para escolher pensando em suas prioridades!

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1 de agosto de 2024

Sucesso com clientes

Como estruturar o seu departamento de atendimento ao cliente? 7 dicas para trabalhar com eficiência

Como estruturar o seu departamento de atendimento ao cliente? Leia este artigo e aprenda a partir de sete grandes insights de especialistas!

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8 de outubro de 2024

Sucesso com clientes

8 maneiras básicas de identificar o seu cliente ideal

É indicado traçar o perfil do cliente perfeito e seguir uma abordagem única a fim de sair bem-sucedido. Quer saber como? Identifique o seu cliente ideal seguindo as estratégias indicadas neste artigo!

10 min

16 de outubro de 2024

Sucesso com clientes

Como lidar com as reclamações de clientes: 7 técnicas

É preciso saber como lidar com as reclamações de clientes a fim de que tal opinião negativa não se propague – e até mesmo para que você possa tentar transformar tal episódio em um desfecho com clientes satisfeitos!

10 min

1 de agosto de 2024

Sucesso com clientes

8 maneiras de impressionar os clientes durante a temporada de férias

Neste artigo, confira 8 estratégias práticas para impressionar os clientes e alavancar o seu poder de satisfação e fidelização. Acompanhe a leitura!

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1 de agosto de 2024

Sucesso com clientes

10 maneiras de ganhar a confiança do cliente

Ganhar a confiança do cliente é uma das maiores prioridades empresariais – quer você atue individualmente ou em um grande grupo de trabalho. Confira aqui melhores dicas sobre o assunto!

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4 de outubro de 2024

Sucesso com clientes

9 maneiras perfeitas de lidar com o feedback negativo do cliente

A partir do compartilhamento de experiências próprias, baseadas em fatos e opiniões de especialistas, encontre maneiras incríveis de gerenciar o feedback dos clientes da forma mais positiva possível.

9 min

7 de outubro de 2024

Domine a IA com estes 10 prompts

Insira seu e-mail para baixar uma lista abrangente dos prompts de IA mais essenciais.

Histórias de sucesso

Caio Weigert

“Com o Bitrix24, centralizamos nossos dados, automatizamos processos e ganhamos visibilidade total — o que nos permitiu reduzir prazos e pensar na expansão por franquias.”

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Karolinne Morais da Silva

"Com o Bitrix24, reduzimos falhas operacionais, agilizamos prazos e aprimoramos a gestão de resultados com relatórios e painéis interativos. Hoje, outros times também adotaram a ferramenta, tornando o acompanhamento de processos mais eficiente e organizado."

1 min

Felipe Libório

"Com o Bitrix, integramos o chat interno, a reserva de salas de reunião, o drive para documentos, conectamos nosso telefone fixo e utilizamos o feed para comunicados internos. A combinação dessas ferramentas tornou o Bitrix24 essencial para nossa operação."

1 min

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Informações do produto

Futuro das vendas no Brasil: o poder dos algoritmos no consumo

O consumidor brasileiro é digital, mas não é manipulável. Neste artigo, explore os resultados de uma pesquisa exclusiva da Bitrix24 sobre como algoritmos, confiança humana e redes sociais moldam as decisões de compra — e como sua empresa pode se conectar de forma autêntica nesse novo cenário.

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Emojis no trabalho: Pesquisa global revela como eles transformam a comunicação empresarial

Pesquisa exclusiva do Bitrix24 revela como 15 milhões de empresas usam emojis para aumentar produtividade, engajamento e bem-estar no ambiente digital. Descubra os padrões regionais e o impacto na cultura corporativa.

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Mudando de planilhas para CRM: o impacto da mudança para as empresas

Entenda os desafios de gerenciar leads com planilhas e como a transição para um CRM pode aumentar a eficiência e a produtividade. Descubra o impacto real da mudança no artigo completo.

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