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IMPORTANTE! A partir de 1º de janeiro de 2021, as opções de telefonia estarão disponíveis apenas para os usuários de planos comerciais Bitrix24. Consulte a página de preços do Bitrix24 para obter informações atuais.
O TalkDesk é um software de call center popular em nuvem, criado especificamente para pequenas empresas. Embora tenha várias vantagens, como preço razoável e várias integrações com ferramentas de negócios populares, sua maior desvantagem é o CRM muito limitado. Dê uma olhada no gráfico de comparação de recursos abaixo para decidir se o Bitrix24 é uma alternativa gratuita do TalkDesk que você está procurando.* Observe que as informações podem ter mudado desde a publicação. Para verificar os preços e recursos vigentes, consulte a página de preços do Bitrix24.
| TalkDesk | Bitrix24 | |
| Preço | $15-$45/usuário/mês | Grátis |
| Taxas de chamada | $$ | $ |
| Chamadas recebidas | Ilimitado | Ilimitado |
| PBX virtual | ||
| Filas de chamadas | ||
| Encaminhamento de chamadas | ||
| Extensões | ||
| Correio de voz | ||
| Gravação de chamadas | ||
| Vídeo conferência | ||
| CRM | Limitado | |
| Calendário | ||
| DocManagement | ||
| Servidor de e-mail | ||
| Intranet | ||
| Treinamento de vendas | ||
| Sistema de RH | ||
| Relatórios de trabalho | ||
| Gerenciamento de tempo | ||
| Fluxo de trabalho | ||
| API | ||
| Marketplace |
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