O Google Workspace é uma das soluções mais populares para colaboração e produtividade, reunindo ferramentas como Gmail, Google Drive, Docs, Sheets e Meet. Empresas de diversos tamanhos utilizam a plataforma para comunicação e organização de tarefas, criando um ambiente digital integrado.
No entanto, apesar de seus recursos robustos, o Google Workspace não é uma solução completa para gestão empresarial. A plataforma não oferece um CRM nativo, automação avançada de processos, suporte omnichannel ou um sistema estruturado para gerenciamento de clientes e projetos. Isso significa que as empresas precisam recorrer a ferramentas adicionais para suprir essas necessidades.
O Bitrix24 vai muito além da colaboração. Ele combina CRM, automação de tarefas, gestão de projetos, suporte ao cliente e integração omnichannel, tudo em uma única plataforma. Além disso, conta com ferramentas de BI e inteligência artificial para otimizar a produtividade e a tomada de decisões.
Qual dessas plataformas atende melhor às necessidades do seu negócio? Neste comparativo, vamos explorar as principais diferenças e descobrir qual delas pode impulsionar a produtividade e a organização da sua equipe.
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Google Workspace |
Bitrix24 |
Cloud |
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Plano gratuito |
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Assistente de IA gratuito |
Sugestões no Gmail e Docs |
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On-Premise |
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CRM |
Apenas integrações |
Completo |
Gerenciamento de projetos |
Básico via Docs e Sheets |
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Gerenciamento de clientes |
Adaptável |
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Orçamentos |
Via Sheets |
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Gerenciamento de tarefas |
Google Tasks |
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Automação (fluxo de trabalho) |
Via Zapier e API |
Nativa |
Bate-papo |
Google Chat |
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Videoconferência |
Google Meet |
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Gestão de documentos |
Google Drive |
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Base de conhecimento |
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Help Desk |
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Construtor de sites |
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Intranet Social |
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Colaboração interna |
Sistema de RH |
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Código-fonte |
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Aplicativo Móvel |
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Marketplace |
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