CRM

Visualizações de CRM

Visualizações de CRM
Viktoryia Solovyova
23 de outubro de 2020
Última atualização: 23 de outubro de 2020

Visualizações de CRM é uma ferramenta que permite configurar o cartão do cliente para certos funcionários e departamentos.

Por exemplo, você tem um call center, onde são coletadas as informações básicas sobre os clientes. Depois que os dados são coletados, os agentes do call center movem o lead para o próximo status. Em seguida, os gerentes do Departamento de Vendas começam a trabalhar no lead. Eles marcam uma reunião com um cliente, fazem uma apresentação de um produto e etc. Portanto, é necessário que esse gerente olhe o formulário de lead de outra forma.

Por esse motivo, entendemos que diferentes visões de formulários facilitam o trabalho dos funcionários, pois eles sabem quais informações precisam adicionar ao cartão de elemento de CRM.

Para saber mais sobre como configurar as diferentes visualizações de CRM, leia nosso artigo acessando o helpdesk.

Grátis. Ilimitado. Online.
O Bitrix24 é um local onde todos podem se comunicar, colaborar em tarefas e projetos, gerenciar clientes e fazer muito mais.
Você pode gostar também
CRM
Scanner de cartão
Comunicação
Sincronizar calendário do Android
Bitrix24: Atualizações e Novidades
Novo Bitrix24 BOSTON
CRM
Agendar compromissos e reservar recursos dentro do Bitrix24 CRM grátis