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Novidade: Integração com WhatsApp

A partir de agora, você poderá conectar WhatsApp à sua conta Bitrix24.

Processamento de chamadas perdidas - encaminhamento de chamada

Novidades da telefonia no Bitrix24: Processamento de chamadas perdidas

Adicionamos novas maneiras de processar chamadas perdidas na telefonia do Bitrix24. Os usuários do Bitrix24 responderam à chamada....

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Contact Center

Na seção Contact Center, você pode acessar todas as opções disponíveis no seu Bitrix24: correio, telefonia, widgets do site, formulários do site, retorno de chamada e canais abertos. Mais informações ...

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Contact Center

Interceptação de chamadas no Bitrix24

O Bitrix24 permite a interceptação de chamadas de qualquer usuário na fila de um grupo de telefonia. O código padrão de discagem para interceptação é * 11, mas ele pode ser alterado nas Configurações ...

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Contact Center

Free. Unlimited. Online.

O Bitrix24 é um local onde todos podem se comunicar, colaborar em tarefas e projetos, gerenciar clientes e fazer muito mais.

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Transcrição Automática de Chamadas

Além da gravação de chamadas, você agora tem como opção a transcrição das chamadas em formato de texto! No momento, cerca de 80 idiomas são suportados. ...

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Contact Center

Melhoria dos formulários de captura de leads para os Canais Abertos do Bitrix24 e outras atualizações de widget

Novo formulário de captura de leads para o bate-papo on-line – agora quem visitar seu site pode ser adicionado automaticamente ao CRM do seu Bitrix24. Assim que o visitante envia uma mensagem no bate-...

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Contact Center

IVR agora disponível aos usuários de telefonia do Bitrix24

A resposta de voz interativa (IVR) é uma tecnologia que permite a interação da Telefonia e do CRM do Bitrix24 com os seus clientes por meio das teclas do telefone....

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Contact Center

Conheça o Discador Automático do Bitrix24

Conheça o discador automático, a mais nova opção do seu Bitrix24, que disca automaticamente os números de telefone de uma lista selecionada de clientes. Quando a ligação é atendida, o autodiscador con...

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Contact Center