Na seção Contact Center, você pode acessar todas as opções disponíveis no seu Bitrix24: correio, telefonia, widgets do site, formulários do site, retorno de chamada e canais abertos. Mais informações ...
O Bitrix24 permite a interceptação de chamadas de qualquer usuário na fila de um grupo de telefonia. O código padrão de discagem para interceptação é * 11, mas ele pode ser alterado nas Configurações ...
Além da gravação de chamadas, você agora tem como opção a transcrição das chamadas em formato de texto! No momento, cerca de 80 idiomas são suportados. ...
Novo formulário de captura de leads para o bate-papo on-line – agora quem visitar seu site pode ser adicionado automaticamente ao CRM do seu Bitrix24. Assim que o visitante envia uma mensagem no bate-...
A resposta de voz interativa (IVR) é uma tecnologia que permite a interação da Telefonia e do CRM do Bitrix24 com os seus clientes por meio das teclas do telefone....
Conheça o discador automático, a mais nova opção do seu Bitrix24, que disca automaticamente os números de telefone de uma lista selecionada de clientes. Quando a ligação é atendida, o autodiscador con...
