Correspondência do cliente: como criar um formulário personalizado no Bitrix24

1 min de leitura
Ariane Jaeger
8 de março de 2021
Última atualização: 4 de março de 2021
Correspondência do cliente: como criar um formulário personalizado no Bitrix24

Você sabe o que são Formulários de CRM personalizados e para que servem?

Basicamente são formulários que contêm os dados do seu cliente/lead, e são preenchidos de forma automática. Esses formulários podem te ajudar a fazer uma pesquisa entre os clientes fiéis, coletar feedback ou medir o NPS.

E como funciona?

Você envia um formulário para o seu cliente através de uma automação, e o Bitrix24 preenche o formulário com os dados do seu cliente encontrados no CRM, automaticamente. Dessa forma seu cliente não perde tempo preenchendo informações como nome e e-mail. Basta que ele deixe um comentário ou responda à pergunta do formulário.

Lembrando que os formulários de CRM personalizados funcionam apenas para os clientes cadastrados no CRM.

Para saber mais sobre o Formulário de CRM personalizado, leia nosso artigo completo no Helpdesk.

Mais populares
Prompts para o CoPilot
Bitrix24: Atualizações e Novidades
Novidade: Regras de automação para mensagens
Bitrix24: Atualizações e Novidades
Conheça o Bitrix24 CoPilot!
Aplicativos
Nova integração do Mercado Livre com o Bitrix24
Bitrix24: Atualizações e Novidades
Assinatura de documentos eletrônicos no Bitrix24
Você também pode gostar
Artigos
Webinars
Glossário

Free. Unlimited. Online.

O Bitrix24 é um local onde todos podem se comunicar, colaborar em tarefas e projetos, gerenciar clientes e fazer muito mais.

Comece grátis
Você também pode gostar
Guia de como usar o Telegram no Canal Aberto do Bitrix24
Contact Center
Guia de como usar o Telegram no Canal Aberto do Bitrix24
1 min de leitura
Nova Integração para Telefonia: Fale Fácil VoIP
Contact Center
Nova Integração para Telefonia: Fale Fácil VoIP
1 min de leitura