Contact center multicanal

Muitos canais, um Contact Center

  • Redes sociais
  • Messengers no celular
  • E-mail
  • Telefonia
  • Bate-papo ao vivo no site
  • Formulários no site

Muitos canais, um Contact Center

  • Redes sociais
  • Messengers no celular
  • E-mail
  • Telefonia
  • Bate-papo ao vivo no site
  • Formulários no site

Relatórios do Contact Center

  • Atividade por canal
  • Atividade por dia/horário
  • Tempo médio de resposta
  • Satisfação do cliente
  • Avaliações do supervisor
  • Relatórios personalizados

Marketing e vendas

  • E-mail marketing
  • SMS em massa
  • Mensagens em massa
  • Segmentação de clientes em redes sociais
  • Automação de vendas
Mais de 4,000,000 empresas inscritas no Bitrix24
Móvel e desktop
Bitrix24 vem com aplicativos móveis e desktop gratuitos disponíveis para Android, iOS, Mac e PC

On-premise

O Bitrix24 está disponível em nuvem e On-premise com acesso ao código fonte. Você pode instalá-lo em seu próprio servidor e personalizá-lo conforme necessário.

API

API e API REST estão disponíveis tanto para edições em nuvem como On-premise do Bitrix24.

Integrações

O Bitrix24 vem com dezenas de integrações disponíveis em nosso marketplace.
Você também pode criar seus próprios aplicativos usando nossa API REST.

O que mais o Bitrix24 pode fazer
Comunicação
Tarefas e Projetos
CRM
Contact Center
Sites