.png?1773658924640)
.png?1773658924640)
- Página Inicial
- Integrations
-
Call Center 24: (Twilio Telephony, Twilio SMS, Twilio WhatsApp-WABA, Power e Discagem Preditiva)
Call Center 24: (Twilio Telephony, Twilio SMS, Twilio WhatsApp-WABA, Power e Discagem Preditiva)
CallCenter24: Contact Center Global de IA para Bitrix24
-
Avaliação4 / 5
-
Instalações699
-
Desenvolvedor
CallCenter24 para Bitrix24
Sua central de comunicação com inteligência artificial — tudo em um só lugar
O CallCenter24 transforma o Bitrix24 em uma central de atendimento completa, com qualidade de voz cristalina, recursos avançados com IA e cobertura global em mais de 40 países. Gerencie todas as suas comunicações — chamadas, SMS, MMS e WhatsApp — com um único número e um único aplicativo, totalmente integrado ao CRM do Bitrix24.
Principais recursos incluem:
Discagem automática, gravação de chamadas e roteamento inteligente
Transcrição em tempo real, legendas e resumos automáticos com IA
Identificador de chamadas locais para aumentar a taxa de resposta
Monitoramento de chamadas ao vivo, escuta oculta e coaching com sussurros
URA, caixa postal e espera com respostas automáticas por voz com IA
Campanhas de SMS e WhatsApp diretamente dos Negócios, Leads e Contatos
Suporte completo para versão móvel — fique conectado de onde estiver
Seja para equipes de vendas que atuam internacionalmente ou times de suporte que precisam escalar, o CallCenter24 garante que todas as chamadas sejam atendidas, gravadas e otimizadas.
Disponível em mais de 40 países na América do Norte, Europa, América do Sul, África, Oriente Médio e Ásia-Pacífico.
Teste grátis por 30 dias e descubra o futuro da comunicação empresarial.
Se você encontrar qualquer problema durante a instalação ou tiver dúvidas, nossa equipe está aqui para ajudar. Basta nos enviar uma mensagem diretamente da sua conta Bitrix24 usando este link: https://bit.ly/EMCsoftMarketplaceSupport .
Responderemos rapidamente e forneceremos o suporte necessário para garantir que o CallCenter24 esteja funcionando perfeitamente para o seu negócio.
- Confira nosso guia de instalação e configuração passo a passo — com capturas de tela úteis e dicas práticas para você começar rapidamente.
- Você também pode acompanhar este vídeo simples de 2 minutos para começar agora mesmo.
- Confira este vídeo para ver todos os recursos mais recentes disponíveis em nosso aplicativo.
1. Para começar com o CallCenter24, primeiro instale o aplicativo a partir do Bitrix24 Market.
2. Assim que a installation for concluída, navegue até a página de configurações do CallCenter, onde você encontrará campos vazios para o Account SID, API key SID e API key secret.
3. Você precisará obter seu Account SID na sua conta Twilio. Basta fazer login na sua conta Twilio e ir para a página principal. Você devá ver seu Account SID exibido lá.
4. Copie o Account SID e salve-o em um arquivo de texto ou aplicativo de anotações. Você precisará dessas informações para configurar o CallCenter24 nas próximas etapas.
5. Se tiver dificuldade para encontrar seu Account SID ou precisar de ajuda adicional com o processo de configuração, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre disponíveis para ajudá-lo a obter o máximo da sua solução de telefonia: https://bit.ly/EMCsoftMarketplaceSupport
6. Para obter as informações da sua API key na Twilio, vá para a seção API Keys. Você pode encontrar essa seção digitando "API Key" na barra de busca no canto superior direito da página principal e clicando na opção correspondente que aparecer.
7. Uma vez na seção de API Keys da sua conta Twilio, você pode criar uma nova API key clicando no botão "Create API Key".
8. Isso gerará um novo key SID e secret que você poderá usar para configurar o CallCenter24 para suas necessidades de telefonia.
9. Após criar sua API key, certifique-se de copiar o key SID eo secret e salvá-los em um local seguro. Essas credenciais são essenciais para integrar a Twilio ao CallCenter24 e permitir uma comunicação perfeita dentro do Bitrix24.
10. Agora que você obteve o Account SID, o API key SID eo API key secret da sua conta Twilio, você pode inserir essas informações na página de configurações do CallCenter24.
11. Basta navegar até a página de configurações do CallCenter24 e inserir suas chaves nos campos correspondentes. Depois de inserir essas informações, clique no botão "Install" para concluir o processo de integração.
12. Se você encontrar qualquer problema durante esse processo, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudá-lo a configurar sua solução de telefonia para uma comunicação fluida com sua equipe e seus clientes: https://bit.ly/EMCsoftMarketplaceSupport
Abra o link a seguir para ver uma lista completa dos países disponíveis para comprar um número de telefone: https://bit.ly/CC24Numbers
1. You wrote that the application does not work and demanded a refund, we returned $25 within an hour.
2. Therefore, you are not using our application now, it is blocked.
2. SMS costs $10 per month in our CallCenter24 application, SMS in the TwiSMS application, sorry that we were not able to convey the information to you
3. We regularly responded to you in the Bitrix24 chat, this is the main way of communicating with our clients, but we never received a response from you. Sorry for not calling you on the phone, but this is too labor-intensive for us, so we provide support only by email and in Bitrix24 open lines.
4. You are absolutely right: using our application you pay for our application, for Bitrix24 and for Twilio SMS and a number.
Highly recommend. Especially needed was the choice of phone for outgoing calls and conference calls
