Escreva primeiro no WhatsApp PRO iQteco
Integração bidirecional WhatsApp ↔ Bitrix24
-
Avaliação
-
Instalações7
-
DesenvolvedoriQteco Inc.
Teste gratuito de 3 dias e depois apenas US$ 14,95/mês para mensagens ilimitadas no WhatsApp.
Write first in WhatsApp PRO, da iQteco, é uma integração bidirecional WhatsApp ↔ Bitrix24 que leva todas as conversas do WhatsApp para os Canais Abertos com roteamento adequado, colaboração em equipe e histórico completo no CRM. Os operadores de atendimento trabalham a partir do chat familiar do Bitrix24, enquanto o time de vendas pode iniciar a primeira mensagem no WhatsApp diretamente de qualquer cartão do CRM ("Escrever primeiro"). A configuração leva poucos minutos com um código QR.
Quais problemas resolve
As mensagens não se perdem mais em celulares pessoais — todos os chats ficam no Bitrix24.
Trabalho em equipe e filas: roteamento pelas regras dos Canais Abertos, SLA e horário de trabalho.
Histórico único: cada conversa é vinculada ao Contato/Lead/Negócio, então os gestores veem o contexto completo.
Recursos
Mensagens bidirecionais em Canais Abertos (texto, imagens, documentos, áudio, vídeo).
"Escrever primeiro" a partir do CRM: envie a primeira mensagem pelo número de telefone de um Contato/Lead/Negócio ou widget.
Múltiplos números: conecte vários perfis do WhatsApp (por exemplo, por equipe ou marca).
Chats em grupo: responda a conversas de grupos do WhatsApp a partir do Bitrix24.
Status de entrega e leitura exibidos no chat.
Automação: use robôs/processos de negócio do Bitrix24 com ações da iQteco para respostas automáticas, criar tarefas, mudar estágios etc.
Compatibilidade com o CRM Marketing para envios em massa opt-in (respeitando as regras antispam do WhatsApp).
Controles de privacidade: limite quem pode enviar mensagens; coloque números indesejados na lista negra.
Criação automática de Contatos/Leads quando um novo número escreve.
Notificações de chamadas perdidas (se o número for chamado e não for suportado no WhatsApp, os operadores são notificados).
