Como a Angélica Rocha centralizou operações e reduziu o uso de múltiplas ferramentas

Fundada no ano 2000 por Angélica Rocha, a empresa nasceu com o objetivo de oferecer um atendimento diferenciado no mercado de seguros. Com sede em Curitiba e atuação em todo o Brasil, a empresa construiu ao longo dos anos uma trajetória sólida baseada na confiança, no relacionamento humano e no compromisso com seus clientes.

O que começou como uma pequena corretora autônoma evoluiu para uma empresa reconhecida pela qualidade do atendimento e pela dedicação em proteger o patrimônio de famílias e empresas. Atualmente, mais de 5.000 clientes confiam na corretora para cuidar de seus seguros e garantir maior segurança para seus bens e atividades.

Para atender esse público crescente e manter o padrão de excelência no atendimento, a empresa sempre buscou aprimorar seus processos internos e utilizar tecnologia como aliada na gestão das operações.

Com o crescimento das atividades e o aumento das demandas operacionais, a corretora passou a enfrentar um desafio comum a muitas empresas em expansão: a utilização de múltiplos aplicativos para gerenciar diferentes partes do trabalho.

Diversas ferramentas eram utilizadas separadamente para executar funções essenciais do dia a dia, como o agendamento de tarefas, a comunicação interna entre a equipe e o gerenciamento de informações de clientes por meio de sistemas de CRM. Essa fragmentação tornava os processos mais complexos e exigia que a equipe alternasse constantemente entre diferentes plataformas.

Além de dificultar o fluxo de trabalho, essa situação também reduzia a eficiência operacional, já que informações e atividades ficavam distribuídas entre vários sistemas.

Diante desse cenário, surgiu a necessidade de encontrar uma solução capaz de reunir essas funcionalidades em um único ambiente, simplificando a rotina da equipe e tornando os processos mais organizados.