Perfil do cliente
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Você conhece o perfil do seu cliente?
Toda empresa deve conhecer as preferências dos seus clientes, e por isso temos uma funcionalidade dentro do Bitrix24 que guarda todas as informações importantes para seu cliente. Para isso, basta entrar no cartão do seu cliente e clicar no perfil.
Na guia Perfil, são coletadas as principais informações sobre contatos e empresas. Lá você pode aprender qual meio de comunicação mais usado pelo cliente, conversão de negócios e faturas e valor total de compras.
Você também pode configurar seus próprios widgets e relatórios a fim de exibir as informações que lhe interessam de forma prática.
Para saber mais sobre o perfil do cliente no CRM, acesse nosso artigo do Helpdesk.
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