Melhoria dos formulários de captura de leads para os Canais Abertos do Bitrix24 e outras atualizações de widget

Novo formulário de captura de leads para o bate-papo on-line – agora quem visitar seu site pode ser adicionado automaticamente ao CRM do seu Bitrix24. Assim que o visitante envia uma mensagem no bate-papo on-line, o formulário de captura aparece, pedindo que o cliente se apresente e forneça suas informações de contato (nome, e-mail e telefone). A opção é habilitada automaticamente, sem necessidade de nenhuma ação da sua parte.

As informações enviadas pelos visitantes do seu site aparecerão automaticamente no CRM e nos Canais Aberto do seu Bitrix24. Um novo lead será criado automaticamente para cada novo cliente em potencial. Quanto aos clientes atuais, as conversas do chat estarão vinculadas aos registros identificados do CRM.

Os formulários de captura de clientes funcionam tanto nos widgets embutidos no seu site quanto nas páginas públicas do widget.

Mensagem automática de boas-vindas – selecione as páginas que apresentarão uma saudação aos seus clientes. Personalize textos pré-definidos, altere o nome dos agentes de vendas e os ícones para atrair mais clientes.

Ocultar em dispositivo móvel – esconda o widget dos clientes que acessarem seu site por meio de dispositivos móveis.



Selecionar idioma – determine o idioma padrão que será utilizado dentro do widget do seu site. Alguns idiomas ainda não estão disponíveis para o widget do site, mas serão adicionados em breve. Fique ligado!

As preferências do horário de trabalho agora estão disponíveis dentro de cada seção do widget. Bate-papo on-line, o formulário de Retorno de Chamada e o formulário do CRM só aparecerão durante os horários de trabalho configurados para cada um.

As configurações de exibição do widget agora podem ser configuradas para cada seção do widget individualmente: para o bate-papo on-line, o formulário de Retorno de Chamada e o formulário do CRM.