TalkGrid: Telefonia e SMS
Chamadas e SMS da empresa no Bitrix24, com Twilio
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Avaliação
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Instalações3
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DesenvolvedorSOER Dev
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Criado12.11.2026
Termos adicionais
Instalar a TalkGrid é grátis. Você paga só pelo serviço de telefone que usar, com um saldo pré-pago. Sem contrato: pode parar quando quiser.
Pagamento por uso (recomendado, sem conta Twilio)
- Taxa de serviço: $0.30 por dia por conta, com o primeiro usuário incluído, mais $0.10 por dia para cada usuário adicional.
- Chamadas, SMS e aluguel de números com uma tarifa por país. O app mostra as tarifas antes de você escolher o número.
- O aluguel do número é cobrado mensalmente, adiantado.
Sua própria conta Twilio
- Você nos paga só a taxa de serviço. A Twilio cobra diretamente as chamadas, os SMS e os números: preços da Twilio.
- Os primeiros 3 dias são grátis.
Pelo custo, sem margem (o que a Twilio cobra): a taxa de endereço de emergência dos números dos EUA e do Canadá ($0.75 por número por mês) e as taxas de registro de SMS empresarial nos EUA.
Pagamentos. Recarregue com cartão pela Stripe; nunca vemos os dados do seu cartão. Salve um cartão para recargas em um clique e automáticas. Se o saldo acabar, chamadas e SMS ficam pausados até você recarregar, mas as ligações para o 911 continuam funcionando. Ao encerrar a conta, devolvemos o saldo não usado das recargas dos últimos 90 dias.
Requisitos e limitações
- É preciso ser administrador do Bitrix24 para instalar e configurar o app.
- Os usuários ligam por um app de softphone SIP (Groundwire, Linphone, Zoiper ou similar) pela internet. A TalkGrid não fornece aparelhos nem o app de softphone.
- Toda chamada atendida é gravada. Você é responsável por avisar e obter o consentimento onde a lei exigir.
- As operadoras exigem registro (A2P 10DLC ou verificação de número gratuito) antes de entregar SMS a celulares dos EUA. A análise leva de alguns dias a algumas semanas.
- A assinatura de chamadas nível A (STIR/SHAKEN) está disponível no Pagamento por uso para números dos EUA, depois da verificação da sua empresa e da análise da Twilio, que leva cerca de três dias.
- Alguns países exigem documentos da empresa antes de alugar um número.
- Chamadas e SMS internacionais ficam desativados até você liberar.
- Chamadas de emergência (911, 999): o endereço que você informa é registrado para seus números, e o atendente vê esse endereço, não onde a pessoa está de fato. Exigem energia e internet. Não use a TalkGrid como sua única forma de ligar para emergências.
- Idiomas da interface: inglês, espanhol, português e francês.
