O que é sistema CRM?
O que é sistema CRM?
Provavelmente, já não existe nenhum empreendedor, que não ouviu falar sobre sistemas de CRM. Mas, afinal, o que é um sistema de CRM? Para dar esta resposta temos que explicar primeiro o conceito de CRM. CRM é uma técnica ou estratégia de gerenciar um negócio focando no cliente e as suas necessidades. Assim sendo, sistema CRM é um software que oferece os recursos digitais para realizar esta estratégia.
Existem muitos sistemas CRM, alguns deles são gratuitos como Bitrix24, que é um programa que possui numerosos recursos de gerenciamento de empresas, incluindo CRM, tarefas e projetos, sites, contact center, rede social corporativa e muito mais.
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* Observe que as informações podem ter mudado desde a publicação. Para verificar os preços e recursos vigentes, consulte a página de preços do Bitrix24.
Recursos básicos
- Usuários ilimitados grátis
- 5GB de armazenamento on-line gratuito
- Cadastros ilimitados no CRM
- E-mail marketing ilimitado
- Tarefas e Projetos ilimitados
- Call Center grátis
- Disponível em versões na nuvem ou auto-hospedada
- CRM Móvel, acesse através de seu smartphone
- API e App Marketplace
- Saiba mais
CRM grátis com funcionalidade completa
- Cadastre quantos contatos quiser
- Monitore seu ciclo de vendas
- CRM com fluxo de atividades
- Emissão de relatórios direto do CRM
- Formulários Web Personalizados (web para CRM, grátis)
- Catálogo de produtos com registros ilimitados
- Disponível também em app para iOS e Android
Completamente personalizável
- Campos personalizáveis
- Automação de vendas
- Formulário personalizável
- Customize direitos de acesso
- Web para CRM
- E-mail para CRM
- Ligações para CRM
- Saiba mais
Hub de contato grátis
- E-mail marketing
- Templates de e-mail ilimitados
- Templates de aplicativos HTML
- Faça e receba ligações diretamente do CRM
- Mensagens instantâneas
- Gravação de chamadas
- Videoconferências
- Colaboração interna
- Helpdesk
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Relatórios poderosos
- Relatórios personalizáveis
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- Canais de marketing e origem do cliente
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