O Bitrix trouxe organização e previsibilidade para a Canal

Rachel Sperb

Sócia-administradora, Canal Automação Ltda

“Centralizamos todas as interações com clientes, estruturamos o funil comercial e passamos a acompanhar cada oportunidade com histórico, tarefas e automações”

Início

O Bitrix trouxe organização e previsibilidade para a Canal: centralizamos todas as interações com clientes, estruturamos o funil comercial e passamos a acompanhar cada oportunidade com histórico, tarefas e automações, o que tornou nosso processo de vendas muito mais disciplinado e rastreável.

Desafio

A falta de controle e rastreabilidade dos leads e também a performance dos atendentes.

Solução

Implementar o Bitrix representou um avanço importante na forma como gerenciamos nosso relacionamento com clientes. A centralização das conversas, a organização do pipeline e os recursos de automação trouxeram mais disciplina ao processo comercial e maior visibilidade sobre cada oportunidade. Mais do que um CRM, o Bitrix se tornou uma ferramenta de gestão do processo de vendas, permitindo acompanhar o ciclo completo do cliente com muito mais clareza.

Empresa:

Canal Automação Ltda

Estado/País:

Brasil

Setor:

Número de funcionários:

15+

Ferramentas que nos ajudaram:

CRM Tarefas e Projetos

Site da empresa:

canalautomacao.com.br

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