WASync

O WASync conecta o WhatsApp ao seu Bitrix24 CRM para que sua equipe converse com os clientes direto dos negócios e contatos — sem trocar de app, sem perder conversas. Conecte um número de WhatsApp comum lendo um QR Code ou conecte a WhatsApp Business API oficial da Meta, tudo dentro do Bitrix24.

Principais recursos

• Widget de chat dentro do CRM — envie e receba mensagens de WhatsApp direto de qualquer card de negócio ou contato.
  
• Duas formas de conectar — vincule um número de WhatsApp comum por QR (plano WAPP) ou a WhatsApp Business API oficial da Meta (plano WABA), com o Meta Embedded Signup rápido (login pelo Facebook, sem precisar copiar e colar tokens).
  
• Modelos de mensagem aprovados — envie modelos de WhatsApp aprovados pela Meta e dispare-os a partir dos fluxos de trabalho do Bitrix24 com uma regra de automação dedicada ao envio de modelos (plano WABA).
  
• Automações com IA — robôs de IA escrevem mensagens de WhatsApp a partir dos dados do seu CRM dentro dos fluxos de trabalho do Bitrix24. Use sua própria chave (OpenAI, Anthropic, Google ou DeepSeek), com failover automático do modelo principal para o reserva. Incluídas em todos os planos.
  
• Construtor visual de chatbots Chat Flows — monte fluxos de conversa arrastando e soltando: faça perguntas, ramifique por palavra-chave, salve respostas em campos de negócios e contatos, mova etapas do funil e transfira para um atendente. Teste os fluxos em um simulador integrado, dispare-os por um robô do Bitrix24 ou quando o cliente escreve primeiro (cria o contato e o negócio automaticamente), além de exportação/importação e histórico de versões.
  
• Várias conexões — gerencie vários números de WhatsApp por portal.
  
• Arquivos e mídia — envie e receba imagens, documentos e mensagens de voz.
  
• Grupos de WhatsApp — leve as conversas de grupos de WhatsApp para o Bitrix24 (plano QR).
  
• Histórico completo de conversas — as mensagens sincronizam em tempo real e ficam vinculadas à entidade do CRM.
  
• Ferramentas para a equipe — respostas rápidas, modelos de mensagem, fotos de perfil dos contatos e gerenciamento de bloqueio de usuários (WABA).
  
• Permissões da equipe — controle quais usuários podem acessar cada conexão de WhatsApp.
  
• Integração com Linhas Abertas — as conversas de WhatsApp passam pelas Linhas Abertas do Bitrix24.
  

Como funciona

1. Instale o WASync pelo Marketplace do Bitrix24.
   
2. Adicione uma conexão — leia um QR Code com o celular (WAPP) ou faça login com o Facebook para vincular a WhatsApp Business API oficial (WABA).
   
3. Abra qualquer negócio ou contato e comece a conversar pelo widget do WASync.
   
4. Adicione robôs de IA e Chat Flows para automatizar respostas, qualificar leads e atualizar o CRM automaticamente.
   

Transforme o WhatsApp em um canal de primeira classe no Bitrix24 — para vendas, suporte e automação.

Preços: WAPP €15/mês (QR) ou WABA €25/mês (WhatsApp Business API oficial) por conexão. Teste grátis de 7 dias. Automações com IA incluídas em todos os planos. Add-on opcional para desenvolvedores Platform API + MCP por €10/mês.