PowerBot

Em vários atendimentos o Bot demorou mais de 15 minutos para entrar na conversa. Alguns recursos não funcionam corretamente (como o agrupamento de mensagens) e nem todas as mensagens são efetivamente enviadas para o GPT. O atendimento do suporte é 95% realizado por IA e quando é atendido por um humano, resolve menos que a AI.

No responden el chat de soporte, íbamos a adquirir el plan anual, pero no genera confianza su calidad de atención.

Estamos muito satisfeitos com o Powerbot, uma iniciativa incrível da BR24 para aprimorar o sistema existente. Utilizamos o Powerzap integrado ao Powerbot e, desde a mudança, só tivemos ganhos em comparação com o Chatbooster. A interface foi significativamente melhorada, e as novas funcionalidades trouxeram mais praticidade ao nosso dia a dia. Além disso, estamos implementando o uso da IA, o que nos permitiu otimizar diversos processos de atendimento. Com as funcionalidades futuras que estão programadas, temos certeza de que o aplicativo trará ainda mais valor, facilitando e agregando ainda mais no nosso atendimento diário.