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Free
Conjunto de ferramentas básicas para toda a sua empresa
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5 GB
Colaboração
Bate-papo
Videochamadas em HD
Calendário
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Tarefas e projetos
CRM
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Contact Center
Criador de sites
Basic
Ideal para pequenas equipes de vendas
5
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R$ 249/mês
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24 GB
Colaboração
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Videochamadas em HD
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Suporte ao cliente
Standard
Cobre todas as necessidades da equipe
50
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R$ 499/mês
R$ 499/mês
R$ 499/mês
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R$ 499/mês
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para todos os usuários
100 GB
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Videochamadas em HD
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Suporte ao cliente
Administração
Professional
Impulsione sua organização com automação
Ilimitado
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R$ 999/mês
R$ 999/mês
R$ 999/mês
R$ 600/mês
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R$ 999/mês
R$ 500/mês
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para todos os usuários
1.024 GB
Colaboração
Bate-papo
Videochamadas em HD
Calendário
Espaço de trabalho da empresa
Feed
Base de conhecimento
Tarefas e projetos
CRM
Drive
Contact Center
Criador de sites
Loja on-line
Marketing
Documentos on-line
Sales Intelligence
Automação de processos de negócios
RH
Suporte ao cliente
Administração
Colaboração
Free
Basic
Standard
Professional
Bate-papo, áudio e videochamadas
Bate-papos individuais
Bate-papo público e privado
Canais
Videochamadas em HD
Compartilhamento de tela
Gravação de áudio/vídeo
Desfoque de fundo
Videochamada com um clique na tarefa, calendário ou bate-papo
Criptografia
Duração da chamada
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Videoconferência (até 48 usuários)
Armazenamento on-line
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
Unidade da empresa
Calendário
Organizador de eventos
E-mail
Número de caixas de entrada de e-mail por usuário
1
5
10
Criar um Negócio no CRM a partir de um e-mail
Criar Tarefa a partir de e-mail
Discutir e-mail no feed
Rede social da empresa
Feed
Grupos de trabalho
Anúncios
Pesquisas
Base de conhecimento da empresa
1
3
5
Ilimitado
Pesquisa inteligente
Tarefas e projetos
Documentos on-line
RH
Automação de processos de negócios
Tarefas e projetos
Free
Basic
Standard
Professional
Tarefas
Funções de tarefas: responsável, auxiliando, definidas por mim, seguindo
Observadores e participantes
Modelos de tarefas e tarefas recorrentes
Modelos de tarefa
Campos personalizados
Delegar
Controle de tarefa após a conclusão da tarefa
Acompanhamento do tempo da tarefa 
Avaliação de tarefas
Bate-papos e videochamadas com participantes da Tarefa
Enviar tarefas por e-mail para usuários externos
Modos de tarefas
Lista
Kanban
Planejador
Prazos
Gráfico de Gantt com dependências
5
Calendário
Gerenciamento de Projetos
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Sistema de foco automático
Classificar Tarefas e Projetos com base na atividade
Gerenciar Tarefas e Projetos atrasados com um clique
Novos comentários nas Tarefas e Projetos
Eficiência de KPI
Visão do supervisor
Automação de tarefas (regras e gatilhos)
Integração com CRM, calendários, drive e e-mail
Permissões de Acesso
Colaboração
Documentos on-line
Automação de processos de negócios
CRM
CRM
Free
Basic
Standard
Professional
Leads
Negócios
Contatos e empresas
Orçamentos
Faturas
Catálogo de produtos
Assistente de controle de duplicados no CRM (pesquisa de duplicados)
Pipelines
1
5
10
Ilimitado
Campos personalizados
Campos obrigatórios por estágio
Campos visíveis para usuários selecionados
Contact Center
Telefonia
E-mail
Formulários de CRM
100
WhatsApp, Instagram, etc.
Atividades de planejamento
Participantes nas Tarefas
Reuniões de planejamento
Videochamadas, Zoom
Discador automático
Colocar um negócio em pausa no CRM
Comentários e outras atividades
Criador de documentos
Análise CRM
Automação de vendas e marketing
Regras/gatilhos
5
Automação de processos de negócios no CRM
Automação inteligente de processos
Pagamento.CRM e Entrega
Permissões de acesso no CRM
Contact Center
Marketing
Sales Intelligence
Automação de processos de negócios
Tarefas e projetos
Drive
Free
Basic
Standard
Professional
Armazenamento on-line
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
Unidades pessoais/de grupo
Drive da Empresa
Drive de Grupo de Trabalho e Drive de Projeto
Drive Windows
Drive Mac OS
Sincronização de arquivos
Compartilhar arquivos e pastas entre funcionários e departamentos
Permissões de acesso a arquivos
Compartilhamento de arquivos públicos
Histórico de alteração de arquivo
0
0
90 dias
90 dias
Lixeira 
Integrações com One Drive, Google Drive, Dropbox, Box
Visualização de documentos do Office
Documentos on-line
Integração do Google Docs
Integração com Office365
Integração com o Microsoft Office em um computador local
Espaço de armazenamento on-line disponível + limpeza rápida
Restringir a coedição de documentos
Documentos on-line
Colaboração
Tarefas e projetos
RH
Contact Center
Free
Basic
Standard
Professional
Armazenamento de cópias de e-mails
Telefonia embutida
Formulários CRM
100 formulários preenchidos
Widget de retorno de chamada
Bate-papo ao vivo
Widget do site
Canais
1
2
10
Ilimitado
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Viber
Apple Business Chat
Regras de enfileiramento e processamento de pedidos
Classificação de conversação de clientes
Estatísticas de chamadas
Relatórios analíticos de canais (estatísticas do bate-papo)
Conector SIP para integrações de telefonia de terceiros
Integração de CRM
Bitrix24.Market (mais de 600 aplicativos)
CRM
Marketing
Sales Intelligence
Criador de sites
Automação de processos de negócios
Criador de sites
Free
Basic
Standard
Professional
Criador de sites com visual simples
Design de site responsivo para diferentes dispositivos, incluindo celulares/tablets/PCs
Modelos de sites (criados pelo Bitrix24)
Modelos de sites (do Bitrix24 Market)
Superblocos para web design profissional
Designer de formulário de CRM
Editor de imagem
Blocos dinâmicos
Número de sites publicados
1
10
10
Ilimitado
Sites para equipes de vendas
Sites para equipes de marketing
Sites de RH/recrutamento
Páginas web
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Armazenamento do site
5 GB
24 GB
100 GB
1.024 GB
Hospedagem de sites grátis
Endereço do site no domínio bitrix24.site
Usar o próprio domínio
Widget do site
Formulários CRM
100
Widget de retorno de chamada
Bate-papo ao vivo no site
Redes sociais e aplicativos de mensagem
Adicionar ao CRM 
Rastrear automaticamente a jornada do cliente dentro do CRM
Google Analytics
Google Maps
Consentimento de cookie
Inserir HTML ou JS
Importação do site
Exportação do site
Permissões de acesso do construtor de sites
CRM
Sales Intelligence
Loja on-line
Contact Center
Loja on-line
Free
Basic
Standard
Professional
CRM Store
100 orders
Catálogo de produtos com SKU
100
3.000
3.000
Ilimitado
Scripts de finalização de compra
Pagamentos de autoatendimento
Retorno de chamada
Processar pedidos nos negócios do CRM
Cliente e informações do pedido no CRM
Gravações de chamadas de clientes
Histórico de comunicação com o cliente
Processar pedidos automaticamente com regras de CRM
Processamento de pagamento
Permissões de acesso 
CRM
Contact Center
Marketing
Sales Intelligence
Automação de processos de negócios
Marketing
Free
Basic
Standard
Professional
Segmentação de clientes no CRM
Importar seus próprios segmentos
Gerador de vendas por segmento
E-mail marketing segmentado
E-mails em massa
50.000
100.000
SMS em massa
Chamada por robô
Telegram
Facebook messenger
Instagram direct
WhatsApp
Viber
Públicos de publicidade para segmentos do CRM
Google Ads
Facebook
Pesquisa de públicos semelhantes
Públicos semelhantes (Instagram)
Públicos semelhantes (Facebook)
Redirecionamento em redes de publicidade
Publicidade no Facebook
Regras de automação de marketing de CRM
Editor de e-mail
Serviço de cancelamento de assinatura de e-mail
Modelos de e-mail
Permissões de acesso
CRM
Contact Center
Sales Intelligence
Automação de processos de negócios
Criador de sites
Documentos on-line
Free
Basic
Standard
Professional
Visualizador universal de documentos (docx, pdf, ppt, xls, csv, html, etc)
Edição colaborativa
Diferentes formatos de arquivo: docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Planilha
Apresentações
Salvamento automático
Coedição de documento on-line
Edição em tempo real
Compartilhamento com colegas
Salvamento automático
Histórico de versões
90 dias
90 dias
Acesso a documentos públicos
Link compartilhável (somente leitura ou fazer alterações)
Coedição com usuários externos
Acesso protegido por senha ou com tempo limitado 
Integração com GoogleDocs
Integração com Office365
Integração com Microsoft Office
Colaboração dentro de tarefas, bate-papos, chamadas e o Feed
Drive
Colaboração
Tarefas e projetos
RH
Sales Intelligence
Free
Basic
Standard
Professional
Somente dados automatizados (sem banners/UTMs)
Widget de inteligência de vendas para seus sites
Jornada do cliente (do contato inicial ao negócio no CRM)
Relatórios analíticos
Análise de retorno de anúncio
Análise de tráfego
Análise de palavras-chave em Sales Intelligence (Google Ads)
Gerenciamento automatizado de anúncios
Instagram
Facebook
Call tracking
Rastreamento de anúncios off-line
CRM
Marketing
Contact Center
Criador de sites
Automação de processos de negócios
Automação de processos de negócios
Free
Basic
Standard
Professional
Processos de trabalho
Pagamentos de faturas 
Saída de férias
Viagens de negócio
Documentos emitidos
Aprovação de despesas
Personalizar processos de negócios
Designer de processos de negócios
Fluxos de trabalho de fluxo de atividades
Aprovação de Processo Inteligente no aplicativo móvel
Processos inteligentes
Automação de contratação
Criar Processos Inteligentes personalizados
Etapas de Processo Inteligente
Túneis de Processos de Trabalho 
Campos de Processos Inteligentes personalizados
Detalhes do Processo Inteligente
Linha do tempo do evento
Gerador de documentos
Conexão com outros Processos Inteligentes e CRM
Regras de automação e gatilhos
Gerenciar permissões de acesso
Regras e gatilhos
Automação de vendas no CRM
5
Automação de tarefas e projetos
Número de processos de RPA (Automação Robótica de Processos)
1
1
5
Ilimitado
Gerenciamento de registros
Tarefas e projetos
Colaboração
CRM
RH
RH
Free
Basic
Standard
Professional
Rede social
Feed
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Pesquisas
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Página de perfil do funcionário
Informações do contato
Campos de perfil personalizáveis
Supervisores e subordinados
Medalhas de reconhecimento
Medir o nível de estresse no aplicativo móvel
Lista de tarefas do funcionário
Calendário do funcionário
Drive do funcionário
Horário de trabalho do funcionario
Relatórios do funcionário
Status: on-line ou visto pela última vez
Estrutura da empresa
Diretório de funcionários
Pesquisa rápida de funcionários 
Acompanhamento do horário de trabalho 2.0 (relógio e horários de trabalho on-line)
Relatórios de trabalho
Gerenciamento de ausências
Reuniões e briefings
Base de conhecimento da empresa
1
3
5
Ilimitado
Administração aprimorada
Colaboração
Documentos on-line
Tarefas e projetos
Automação de processos de negócios
Suporte ao cliente
Free
Basic
Standard
Professional
Treinamento on-line
Dicas de ferramentas
Perguntas Frequentes
Tutoriais em vídeo
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Pedido de treinamento