CRM para agências de viagens
Sistema, software e solução para agências de viagens e operadoras de turismo: cotações, reservas, pós-venda e back office.
Cada cotação vive em um e-mail, cada reserva em uma planilha, e o cliente que viajou no ano passado nunca mais recebe uma oferta. O Bitrix24 guarda o histórico completo de cada viajante e automatiza o retorno.
- Gestão inteligente de reservas
- Comunicação eficiente com clientes
- Armazenamento seguro de documentos e dados
Bitrix24 para Turismo – desenvolvido para apoiar equipes como a sua:
Pronto para levar seu negócio a novos destinos?
Os Parceiros Bitrix24 fornecem às empresas de turismo soluções personalizadas e completas que simplificam os fluxos de trabalho diários. Agende uma demonstração para descobrir como o Bitrix24 ajuda a transformar cada reserva em memórias inesquecíveis para seus clientes.
Por que contar com um Parceiro Bitrix24
- Implementação rápida do produto
- Escolha do plano adequado
- Treinamento da equipe
- Customização conforme suas necessidades
Leve seu negócio de viagem mais longe com o Bitrix24
Gerencie reservas de clientes com facilidade
- Permita que clientes agendem reuniões ou reservem quartos de hotel facilmente
- Notifique viajantes sobre reservas para reduzir faltas
- Monitore disponibilidade, carga de trabalho e horários ocupados em tempo real
- Use listas de espera para preencher vagas canceladas rapidamente
- Vincule cada reserva ao CRM com todos os dados do cliente
Mantenha-se conectado com turistas em cada etapa da jornada
- Atenda clientes por chamadas ou mensageiros em uma única interface
- Use chatbots para responder dúvidas frequentes rapidamente
- Envie detalhes de viagem, confirmações e atualizações por e-mail
- Realize reuniões por vídeo e gere resumos automáticos
Gerencie dados sensíveis de forma segura e eficiente
- Colete consentimento para processamento de dados diretamente via bate-papo ao vivo
- Assine contratos de reserva por SMS ou e-mail
- Acompanhe o processo de assinatura em tempo real
- Armazene digitalizações de passaportes e arquivos de clientes com segurança no Bitrix24.Drive
- Defina permissões de acesso detalhadas para restringir dados sensíveis
Mantenha sua equipe organizada para entregar experiências de viagem excepcionais
- Receba lembretes automáticos para eventos, tarefas e atividades
- Use scripts de venda para promover pacotes turísticos com mais eficiência
- Sincronize calendários com serviços externos para não perder reuniões
- Acesse dados completos do cliente pelo app móvel a qualquer momento
Atraia novos viajantes e aumente sua base de clientes fiéis
- Crie ofertas personalizadas para famílias, aventureiros ou viajantes de luxo
- Mantenha modelos prontos para uso nas temporadas altas de viagem
- Conecte-se com clientes em potencial interessados em novas jornadas
- Lance campanhas publicitárias segmentadas nas redes sociais para atrair viajantes
Tome decisões mais estratégicas com base em dados concretos
- Analise os canais de melhor desempenho e otimize campanhas
- Identifique viajantes frequentes e ofereça descontos personalizados
- Meça o desempenho das suas campanhas de marketing com análises detalhadas
- Monitore a velocidade de resposta dos agentes para aumentar a eficiência
- Colete feedback dos viajantes com formulários de CRM
Descubra como o Bitrix24 ajuda a oferecer melhores experiências de viagem
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Transforme seu negócio com Bitrix24
Inovar Consulting Group
A Solução Versátil que se Adapta ao Seu Negócio!
Integrações inteligentes para elevar suas operações
Conecte plataformas de marketing externas, telefonia e muito mais através de mais de 500 integrações e uma API REST robusta
- Serviços de SMS, bate-papo e ligação: Consulte e apoie viajantes através de qualquer canal
- Plataformas de marketing: Exporte dados de clientes para lançar campanhas publicitárias segmentadas
- Sistemas de pagamento: Gerencie faturas e processe pagamentos sem esforço
- Integrações personalizadas de Parceiros Bitrix24: Porque cada negócio é único
Leve sua agência de viagens ao próximo nível com nossos parceiros
Os Parceiros Bitrix24 ajudam agências de viagens, operadoras de turismo e hotéis a criar sistemas operacionais integrados que conectam cada parte da jornada do hóspede – desde o agendamento de tours e acomodações até a coleta de avaliações honestas sobre a viagem.
Seja para simplificar as operações diárias ou atrair mais viajantes para seu negócio, o Bitrix24 oferece as ferramentas necessárias para alcançar o sucesso.