Navegar pelas conversas com clientes
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No Contact Center do Bitrix24, você pode centralizar todos os seus canais de comunicação com o cliente nos Canais Abertos. Dando a você controle total de todos os diálogos com o cliente e automatizando processos como: geração de leads, histórico de status, atribuição de pessoa responsável e muito mais.
Para tornar o trabalho com os Canais Abertos mais fácil, criamos a seção "Conversas", onde você pode trabalhar com todos os diálogos do seu CRM e procurar os necessários usando filtros especiais.
Quer aprender como? Leia o nosso passo a passo !
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