10 novos recursos do Bitrix24 que você precisa muito experimentar

Em 2017, as atualizações do Bitrix24 foram marcadas pelo lançamento de diversos recursos novos e melhorias surpreendentes. Não temos como citar todas as ferramentas que introduzimos ao Bitrix24 em 2017, mas compilamos uma lista com os 10 principais recursos dos quais temos o maior orgulho.

Algumas dessas ferramentas estão disponíveis apenas nos planos premium. Porém, gostaríamos muito que você as experimentasse. Mesmo que já tenha ativado o seu teste gratuito de 15 dias, você pode acessar a guia de Assinatura e obter acesso gratuito aos recursos premium por mais um mês.

1. Novo painel deslizante no CRM

Nós redesenhamos completamente a interface do nosso CRM para deixá-lo mais simples, porém ainda mais poderoso. Agora você pode enviar e receber e-mails, tomar notas de áudio através do rastreador de visitas, realizar chamadas telefônicas e ouvir gravações de chamadas em um só lugar. Você pode assistir à demonstração do novo CRM do Bitrix24 aqui (URL em inglês).

2. Páginas de destino e sites conectados gratuitamente ao seu CRM

Agora você pode criar páginas de destino e até mesmo sites inteiros diretamente na sua conta Bitrix24. Essas páginas são totalmente integradas aos formulários do nosso site, ao bate-papo ao vivo, às redes sociais e às ferramentas de mensagem instantânea, e-mail marketing e automação de vendas. A melhor parte é que você pode criar um número ilimitado de páginas com largura de banda ilimitada inteiramente de graça! Veja você mesmo (URL em inglês).

3. Nova automação de marketing

Agora você conta com a captura e nutrição de leads, sequências de e-mail, distribuição automática de leads, leads baseados em regras e alteração do status das ofertas, exclusão automática do registro do CRM, anúncios para leads no Facebook e a regra WAIT. Em nossos artigos de ajuda, você encontra um guia completo para as nossas ferramentas de automação de marketing (URL em inglês).

4. Kanban, Kanban por toda parte

Depois de inserirmos os painéis de Kanban no nosso CRM, nós os adicionamos às tarefas e aos projetos também. Sim, assim como você queria, os Grupos de Trabalho e os Projetos agora estão separados no Bitrix24. Além disso, nós atribuímos a cada usuário do Bitrix24 um planejador de tarefas pessoal em Kanban! Muito legal, não é?

5. Novo calendário

Nós queríamos muito receber o novo ano com os novos calendários do Bitrix24 e conseguimos! E não mudamos apenas a aparência e a interface deslizante, nós adicionamos uma nova visão em Agenda para quem tem vários compromissos diariamente. Adoraríamos saber a sua opinião sobre os novos calendários, pois esse projeto ainda está em andamento.

6. IVR, discador automático, marketing por SMS e transcrição de chamadas

Agora você pode criar menus multiníveis interativos com resposta de voz, criar listas de chamadas para discagem automática e usar o mecanismo de reconhecimento de fala do Google para converter gravações de chamadas mp3 em texto. Há também o envio de SMS para os clientes do CRM ou envio automático de mensagens de texto em massa através do módulo de automação de marketing.

7. Inúmeras integrações novas

Nossos parceiros estiveram ocupados com a criação de novos aplicativos e integrações no mercado. Foram adicionados ao mercado a integração com o Quickbooks, Freshbooks, RingCentral, Plivo, Lox, Asterisk, 3CX, Stripe, Braintree e PayPal, além da migração de aplicativos para o Zoho e Pipedrive. Não deixe de conferir, pois muitos recursos legais, como a importação de tarefas do Excel, só estão disponíveis através dos aplicativos do mercado.

8. Novos canais abertos

Se você usa o Bitrix24 como sua central de atendimento e contato ao cliente, já deve ter notado a quantidade de novos recursos que foram adicionados aos Canais Abertos. As classificações dos clientes e as respostas automatizadas são os recursos nossos favoritos!

9. Metas de vendas no CRM

As metas e cotas de vendas agora estão disponíveis para você dentro do CRM do Bitrix24. Configure para agentes individuais, pipelines ou a empresa inteira.

10. Temas personalizados e menus personalizados

Por último, mas não menos importante, agora você pode alterar a aparência do Bitrix24 e personalizar o menu não só para você, mas também para todos os outros usuários da sua conta. É claro que você precisa ser um administrador para fazer isso, mas é muito fácil.

E enquanto você cumpre as resoluções de Ano Novo e experimenta as nossas novas ferramentas, nossa equipe de controle de qualidade se ocupa testando o novo módulo de Marketing para o CRM do Bitrix24. Entre muitas outras coisas, você pode esperar a chegada de segmentos estáticos e dinâmicos, taxas de e-mail abertos e campanhas publicitárias nas contas Bitrix24 em 2018!

Desejamos um ano com muito sucesso pela frente!

Sua equipe Bitrix24