Como a R3CICLO Otimizou Operações e Comunicação com o Bitrix24

Após implementar o Bitrix24, centralizamos a gestão de projetos, automatizamos processos e integramos departamentos na R3CICLO. A comunicação interna melhorou, gargalos foram eliminados e a equipe ganhou autonomia. Com metodologias ágeis, alcançamos maior eficiência, alinhando sustentabilidade e processos operacionais.

Em 2023, a R3CICLO GESTÃO DE RESÍDUOS buscava uma solução integrada para otimizar a gestão de projetos e a comunicação entre os departamentos. Atuando em engenharia, demolição e logística sustentável, optamos pelo Bitrix24 por sua integração de ERP, CRM e automações em um único ambiente. Eu, como engenheira civil, junto com Fernanda Sacchi, analista de CRM, assumimos a tarefa de implementar e configurar o Bitrix24 do zero. Personalizamos fluxos de trabalho e centralizamos tarefas e comunicação, atendendo às necessidades específicas de cada setor. Foi essencial entender profundamente os processos internos para ajustar o sistema às particularidades da empresa. Criamos automações que reduziram gargalos, ampliaram a produtividade e alinharam os fluxos à dinâmica do setor de engenharia. Com o suporte da SH24, liderada por Max Siqueira, recebemos treinamento técnico, o que nos deu autonomia para expandir o sistema. O trabalho exigiu análise, testes e integração de metodologias ágeis, superando desafios e transformando as operações da R3CICLO.