Uma plataforma que reúne todos os processos em um lugar só

Kalil Rocil Pelarigo

Sales Development Representative, Wise l BTG Pactual

"Utilizamos o Bitrix24 como instrumento de sucesso na nossa empresa"

Início

A Wise é, atualmente, a maior rede de escritórios de agentes autônomos de investimento do Brasil. Com 41 escritórios pelo país e mais de 500 profissionais, precisamos de uma plataforma que reúna todos os processos em um lugar só. Por isso utilizamos o Bitrix24 como instrumento de sucesso na nossa empresa.

Solução

Nosso foco é a experiência do cliente, e para que ele se sinta valorizado, é necessário que o atendimento seja personalizado. Isso gera maior confiabilidade. Assim sendo, o CRM do Bitrix24 transforma a minha rotina e o atendimento do cliente graças à sua proatividade. Além de ter todas as ferramentas necessárias para uma boa gestão do meu trabalho, como gestão de tarefas, comunicação com colegas de trabalho, calendário e colaboração, o Bitrix24 conta com um CRM que gera e gerencia leads, clientes e processos de negócios.

Além de todos recursos básicos de qualquer plataforma de vendas, acredito que o Bitrix24 pode transformar uma corporação em um ambiente que cuida da famosa "dor" do cliente, tratando-o não apenas como um consumidor, mas como parte da empresa. Vale ressaltar para analistas que é possível fazer a classificação de leads por cores, como também pela "dor" do cliente, através do sistema de cadastro das reuniões agendadas.

Tem como não gostar de uma plataforma dessas?!

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