Ferramentas para prospectar clientes

A prospecção de clientes é o primeiro passo do ciclo de vendas. Afinal: empresas precisam converter clientes potenciais em clientes reais para obter o sucesso desejado. Graças ao Bitrix24, é possível explorar a melhor das ferramentas para prospectar clientes, capturando os prospectos ideais para o seu negócio decolar.

Fica muito mais fácil saber como prospectar clientes quando o ciclo de vendas está organizado. Por isso, conte com o CRM completo do Bitrix24 para acompanhar o consumidor desde o primeiro contato até a fidelização no pós-venda.

O que significa prospectar clientes?

Ao considerar as etapas do ciclo de vendas, a prospecção de clientes é o pontapé inicial. O objetivo das técnicas para prospectar clientes é construir uma lista com os clientes em potencial. Tais listas possuem informações importantes sobre o consumidor (como e-mail, nome, número de telefone e preferências), com o propósito de convertê-lo em um cliente atual.

Mas como se conectar melhor com o cliente? Qual é o melhor dia e horário para entrar em contato com ele? Qual tipo de mensagem chama mais a sua atenção? Definitivamente, existem muitos questionamentos que podem ser aplicados na hora de prospectar clientes.

Para manter o ciclo organizado, cada empresa deve encontrar os perfis ideais de abordagem, anotando os resultados obtidos ao colocar as estratégias desenhadas em prática.

Facilite o fluxo de vendas com uma ferramenta para prospectar clientes

Para que o processo de prospecção se torne simplificado, nada melhor do que contar com um software online para geração e prospecção de clientes. Através do uso de um CRM completo e de qualidade, é possível prospectar futuros leads, convertê-los em clientes atuais e fidelizar para repetir o processo de venda.

Mas para que o sucesso desejado seja alcançado, é preciso ter uma mão amiga para ajudar. Por sorte, o Bitrix24 reúne as melhores funcionalidades para gerir o ciclo de vendas, com um CRM inovador a um clique de distância.

Como prospectar novos clientes?

O Bitrix24 é um software com CRM integrado que permite o gerenciamento completo do ciclo de vendas. Isso significa que empresas podem acompanhar o cliente desde o primeiro contato até o pós-venda – além de contar com muitas outras vantagens. Quando o assunto é prospecção de clientes, as principais funcionalidades do software Bitrix24 incluem:

* Observe que as informações podem ter mudado desde a publicação. Para verificar os preços e recursos vigentes, consulte a página de preços do Bitrix24.

Ferramentas para a geração de clientes

Com o Bitrix24, encontre os clientes potenciais e crie contatos ilimitados. São inúmeras funcionalidades integradas que o habilitam como a mais completa das ferramentas para prospectar clientes:

  • Criador de páginas de destino
  • Automatização de vendas
  • Formulários personalizados para a captura de clientes
  • Contatos e leads ilimitados
  • Conversão de leads para contatos
  • Perfil do cliente
  • Bate-papo dentro do CRM
  • Ferramentas integradas para marketing de mídia social

Nutrição de leads

Desenvolvedores de ferramentas para prospectar clientes sabem muito bem que a nutrição de leads é crucial para manter o sucesso a longo prazo. Afinal: não basta apenas gerar novos prospectos. É necessário conquistá-los para finalizar uma venda e até mesmo para a fidelização no pós-compra.
Pensando nisso, o Bitrix24 foi desenvolvido de forma completa, incluindo ferramentas de conversão de clientes potenciais em clientes reais.
  • Gatilhos em leads e negócios
  • E-mails em massa
  • SMS e mensagens em massa
  • CRM marketing e construção de relatórios
  • Automação de processos de marketing por e-mail
  • Plano de vendas
  • Importação/exportação de dados e integrações
  • Redirecionamento em redes de publicidade

Suporte completo ao cliente

Na era pós-internet, estrelinhas e avaliações valem ouro. Afinal de contas: a reputação é levada em conta na compra de um produto ou contratação de serviço.
Para que sua marca seja recomendada positivamente para outras pessoas, você precisa manter os clientes satisfeitos – através de uma comunicação impecável. O Bitrix24 oferece um suporte completo para contribuir no atendimento ao cliente:
  • Contact center
  • Telefonia embutida
  • Redes sociais e mensageiros
  • Formulário CRM
  • Bate-papo ao vivo
  • Respostas predefinidas
  • Correios de voz e saudação
  • Classificação de conversação de clientes
 Com uma equipe bem treinada para colocar tudo isso em prática, dificilmente sua empresa sairá perdendo no atendimento ao cliente.

Vendas repetidas

As empresas precisam reter clientes e levá-los a repetir suas compras. É muito mais fácil conseguir isso quando o CRM vem integrado com faturas recorrentes, negócios repetidos e segmentação de audiência. No Bitrix24, explore:

  • Sales Center
  • Negócios recorrentes
  • Faturas recorrentes
  • Históricos, registros e acompanhamento de vendas
  • Catálogo de produtos com registros ilimitados
  • Envio de ofertas especiais (como no mês de aniversário)
  • E muito mais
O melhor de tudo é que os benefícios podem ser desbravados numa versão totalmente grátis. Que tal utilizar uma ferramenta para prospectar clientes completa e eficiente? Experimente a assinatura grátis do Bitrix24.

Técnicas para prospectar clientes no Bitrix24

Existem diferentes maneiras de agregar novos clientes potenciais utilizando a plataforma do Bitrix24. Confira as principais formas de incluir contatos no software:

  • Inclua os prospectos manualmente, lidando direto no CRM
  • Importe sua lista em formato CSV, tendo rapidez para prospectar clientes
  • Obtenha novos prospectos conectando seu correio eletrônico/e-mail
  • Integre os novos clientes utilizando opções personalizadas de telefonia
  • Ou mantenha o contato com novos prospectos por canais abertos (como redes sociais)
Com tantas possibilidades, não é difícil entender por que o Bitrix24 é a melhor das ferramentas para prospectar clientes de todo o mercado.

Converta contatos potenciais em clientes reais

Prospectar clientes não precisa ser uma tarefa impossível. Com um software de qualidade como o Bitrix24, não faltarão instrumentos e técnicas para prospectar clientes. A plataforma inclui recursos de atendimento ao cliente, geração e nutrição de leads, criação de faturas, relatórios personalizados e muito mais.

Além disso, funcionalidades integradas permitem o gerenciamento de tarefas e projetos, comunicação, calendários, website builder e gestão de documentos – em versões ideais para empresas de todos os nichos e tamanhos.
Não perca a oportunidade de converter prospectos em clientes fiéis. Conte com a solução Bitrix24 para aumentar a eficiência comercial, fechar mais negócios e melhorar a interação com clientes de uma vez por todas.

Você encontra o manual do Bitrix24 aqui. Se quiser adquirir uma edição do Bitrix24 com hospedagem privada, incluindo nossa API, CMS e código-fonte, que podem ser facilmente personalizados e integrados com outras ferramentas, baixe a versão de avaliação aqui.

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