Você está começando um negócio ou quer organizar melhor sua equipe sem gastar nada? O plano gratuito do Bitrix24 pode ser exatamente o que você precisa. Ele oferece as principais ferramentas para colaborar, vender e gerenciar tarefas — tudo isso com usuários ilimitados e sem pagar um centavo.
Plano Free é ativado automaticamente em todas as novas contas do Bitrix24 na nuvem. Isso significa que você pode começar a trabalhar imediatamente após o cadastro, sem precisar inserir dados de pagamento ou contratar um plano comercial.
Veja o que está incluso no plano gratuito:
Para ativar o teste gratuito:
Importante: ao final dos 15 dias, você poderá escolher um dos planos comerciais ou retornar automaticamente ao plano Free, perdendo o acesso às funcionalidades premium.
Caso decida continuar gratuitamente, algumas ferramentas serão desativadas — você receberá um alerta automático com orientações. Se não remover manualmente os recursos incompatíveis durante esse período, o acesso à conta será temporariamente bloqueado até que você opte por um plano compatível.
O número máximo de usuários no Bitrix24 varia conforme o plano. No plano Free, você pode adicionar usuários ilimitados, o que o torna ideal para equipes em crescimento. Já nos planos pagos, o limite é progressivo: Basic (5), Standard (50), Professional (100) e Enterprise (de 250 até 10.000 usuários). Precisa de mais? Basta entrar em contato com sales@bitrix24.com.
Você pode alterar sua assinatura a qualquer momento acessando Assinatura > Atualizar e escolhendo o novo plano desejado.
Existem duas possibilidades:
Essas opções garantem mais controle financeiro e flexibilidade para adaptar sua conta conforme o crescimento da sua empresa.
Período de transição e verificação de compatibilidade também fazem parte da gestão de planos no Bitrix24. Quando a validade do seu plano atual termina, inicia-se um período de 15 dias para que você possa renovar a assinatura ou escolher outro plano mais adequado. Nesse momento, você pode usar a ferramenta Verificar compatibilidade do plano, que analisa os recursos atualmente ativos na sua conta e recomenda planos compatíveis. Caso alguma funcionalidade usada não esteja disponível no novo plano escolhido, o sistema exibirá notificações visíveis para todos os colaboradores, alertando sobre as possíveis alterações.
Se você estiver usando um plano pago e não renová-lo, sua conta será automaticamente migrada para o plano gratuito. Mas atenção: contas gratuitas que ficam inativas por muito tempo podem ser excluídas. Veja como funciona:
Para evitar isso, basta que um usuário acesse o Bitrix24 periodicamente.
Se ninguém da sua equipe acessar o Bitrix24 por mais de 40 dias, sua conta gratuita pode ser desativada. Você receberá e-mails de aviso com antecedência. Ainda dá tempo de reverter: basta entrar em contato com o suporte antes que a exclusão total ocorra, o que geralmente acontece após cerca de 50 dias de inatividade. Para manter tudo funcionando, basta que pelo menos um usuário faça login regularmente.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quantos usuários posso ter no Bitrix24 de graça?
No plano gratuito (Free) do Bitrix24, você pode ter um número ilimitado de usuários, sem nenhum custo por pessoa.
O que acontece quando o teste gratuito do Bitrix24 acaba?
Ao final dos 15 dias de teste do plano Professional, sua conta será automaticamente revertida para o plano gratuito. As funcionalidades premium serão desativadas, mas todos os seus dados básicos (como clientes no CRM e arquivos) serão mantidos.
O Bitrix24 gratuito expira?
Não, o plano gratuito não tem prazo de validade. Ele pode ser usado por tempo indeterminado, desde que a conta seja mantida ativa com pelo menos um login a cada 40-50 dias para evitar a exclusão por inatividade.
O plano gratuito do Bitrix24 é, sem dúvida, uma das ofertas mais robustas do mercado para quem busca uma solução de gestão integrada sem custos iniciais. Com usuários ilimitados e um CRM funcional, é a porta de entrada perfeita para startups e pequenas empresas organizarem suas operações.
À medida que sua empresa crescer, a plataforma estará pronta para escalar com você através dos planos pagos, que adicionam automação avançada, mais armazenamento e ferramentas analíticas poderosas.
Pronto para organizar sua equipe e impulsionar suas vendas? Veja todos os planos disponíveis do Bitrix24 e escolha o melhor para seu negócio.