Interceptação de chamadas no Bitrix24

  • 24/10/2017 06:33:16 pm
    O Bitrix24 permite a interceptação de chamadas de qualquer usuário na fila de um grupo de telefonia. O código padrão de discagem para interceptação é * 11, mas ele pode ser alterado nas Configurações de Telefonia.

    dialcodes .png
    Esse código permite a interceptação de uma chamada não atendida que está sendo roteada para outro usuário de telefonia. É importante salientar que os usuários não conseguem interceptar chamadas fora da fila do seu grupo.
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