Como você deve ter notado, reformulamos completamente o funcionamento de caixa postal no Bitrix24. Agora você pode facilmente conectar qualquer endereço de e-mail (ou vários, para planos comerciais do Bitrix24) à sua conta Bitrix24, trabalhar com seus e-mails dentro do Bitrix24 da mesma forma que faz com outros serviços populares de webmail. Mas, ao contrário do Gmail, o Yahoo ou o iCloud, os e-mails dentro do Bitrix24 são facilmente adicionados ao CRM, ao fluxo de atividades, ao bate-papo ou ao evento da agenda. Impressionante, não é?
Para saber mais, leia
https://helpdesk.bitrix24.com.br/open/8234045/
https://helpdesk.bitrix24.com.br/open/8234055/
P.S. Caixas de entrada compartilhadas com regras de processamento personalizáveis agora também estão disponíveis no Bitrix24 Contact Center.