Interceptação de chamadas no Bitrix24
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O Bitrix24 permite a interceptação de chamadas de qualquer usuário na fila de um grupo de telefonia. O código padrão de discagem para interceptação é * 11, mas ele pode ser alterado nas Configurações de Telefonia.
Salve as configurações. Pronto! Seu grupo está configurado. Você pode atribuir esse grupo a um determinado número nas configurações dele ou usar esse grupo na unidade de resposta audível (IVR).
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