CRM Analytics no Bitrix24
Viktoryia Solovyova
31 de Julho de 2019
Última atualização: 31 de Julho de 2019

Toda empresa precisa observar o funil de vendas, avaliar o desempenho de gerentes, prever as receitas e identificar pontos fracos no seu trabalho.

A seção Análise CRM (CRM Analytics) no Bitrix24 foi projetada especificamente para obter todas essas informações. Uma das principais vantagens dos relatórios do CRM Analytics é que você pode filtrar relatórios por qualquer campo, até mesmo por campos personalizados.

Os relatórios são divididos em dois grupos principais:  Análise do Lead e Análise de Vendas.

Análise do Lead


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Nesta seção, você verá o valor total dos negócios, a duração do ciclo do lead e a conversão - a porcentagem dos leads convertidos sobre todos os leads.

Análise de Vendas


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Nesta seção, você pode observar o caminho que o lead passa até que seja convertido em um negócio e avaliar as tendências de vendas.

Para saber mais sobre os diferentes relatórios disponíveis no CRM Analytics, clique aqui.

Para saber mais sobre os limites no CRM Analytics, clique aqui.

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